Зачем нужна схема зала?
Схема зала в iikoFront — это визуальное отображение столов, зон и этажей заведения. Она помогает:
- Ускорить работу официантов — быстро находить нужные столы.
- Отслеживать статусы (свободен, занят, забронирован).
- Упростить навигацию и распределение гостей.
Где и как редактируется схема зала в iiko?
Настройка происходит в Редакторе схемы зала:
Через iikoOffice: Администрирование → Схемы залов.
Через iikoWeb: Настройки и обслуживание → Редактор схемы зала.
Инструменты редактора:
- Столы (добавление, изменение формы).
- Сцены (фоны, стены, элементы интерьера).
- Зоны (разделение зала для официантов).
Пошаговая настройка схемы зала
Шаг 1: Вход в режим редактирования
- Откройте iikoOffice или веб-офис.
- Перейдите в раздел Схемы залов.
- Нажмите «Создать» или выберите существующую схему.
Шаг 2: Создание зала/этажа
- Добавление этажа:
- Настройка зон:
— Нажмите «Добавить новый зал» или «Площадка».
— Укажите название (например, «1 этаж» или «Летняя терраса»).
— Разделите зал на зоны (например, "Барная стойка», "VIP-зал»)
— Назначьте зоны официантам или группам.
Шаг 3: Добавление и настройка столов
- Форма столов:
- Дополнительные параметры:
— Прямоугольные, круглые (в iikoFront они отобразятся круглыми, но в редакторе выглядят как квадраты).
— Укажите количество мест (2, 4, 6 и т. д.).
— ID стола (уникальный номер, например, «Стол-01»).
— Сервер по умолчанию (привязка к официанту).
Особенности настройки многоэтажных заведений
Если у вас несколько этажей:
- Создайте отдельные залы для каждого этажа.
- Используйте понятную маркировку (например, 1Э-Стол1, 2Э-Стол1).
- В iikoFront переключайтесь между этажами через горизонтальное/вертикальное меню.
Привязка схемы зала к кассам
Каждая касса может отображать только нужные залы.
Пример:
- Барная касса → только барная зона.
- Основная касса → весь первый этаж.
Возможные ошибки и как их избежать
- Перекрытие объектов — столы накладываются друг на друга.
- Повторяющиеся ID — у каждого стола должен быть уникальный номер.
- Зоны без официантов — нераспределенные зоны усложняют работу.
- «Висящие» столы — стол без привязки к зоне.
Решение:
- Проверяйте схему перед сохранением.
- Используйте предпросмотр в iikoFront.
Как пользоваться схемой в работе
- Цветовые статусы:
- Функции:
— Зеленый → Свободен
— Красный → Занят
— Желтый → Бронь
— Объединение столов (для больших компаний).
— Перенос счета (если гости пересаживаются).
Заключение: схема зала как инструмент управления
Правильно настроенная схема зала:
- Ускоряет обслуживание.
- Помогает контролировать загрузку зала.
- Делает работу официантов удобнее.
*Совет от экспертов Open Service: Регулярно обновляйте схему при изменении планировки!
Поделиться
.png)
.png)
