Автоматизация сети ресторанов на iiko

Программа iiko позволяет управлять бизнесом любого масштаба - все данные о движении товаров и денежных средств доступны в режиме онлайн, даже для крупной сети с собственными фабриками-кухнями.

  • Гарантируем внедрение системы iiko в ресторан за 2 дня

  • Настроим работу с госсистемами: Честный знак, ЕГАИС, Меркурий

  • Предоставим iikoCloud бесплатно на первые 30 дней новому клиенту

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

15000+ активных клиентов в группе компаний

93% клиентов удовлетворены нашей работой

Какие задачи решает Автоматизация сети ресторанов

01

Отсутствие контроля финансов

С iiko финансовые потоки ресторана прозрачны. Продажи фиксируются в режиме реального времени, что помогает контролировать выполнение плана продаж и отслеживать подозрительные операции.

02

Нет порядка в складских остатках

Складской учет с iiko становится удобным, а инвентаризация – быстрой. Ведите учет с телефона, чтобы вовремя заказывать продукты и ингредиенты, избежать попадания блюд в «стоп-лист» и предотвратить упущенную прибыль.

03

Неизвестна точная прибыль сети

Система iikoChain покажет детальную аналитику за выбранный период по каждому заведению, что позволит вам объективно оценить эффективность бизнеса, точнее прогнозировать выручку и влиять на конечные результаты.

04

Нет единой стратегии

Автоматизация iiko позволяет выстраивать маркетинговую стратегию и поддерживать высокие стандарты качества с минимальными затратами, что помогает привлекать новую аудиторию и увеличивать выручку.

фигура

Идеальная касса: заказы, оплаты, бронирование - даже без интернета

Принимайте заказы из зала, на самовывоз и доставку, бронирования столов и предоплату на банкеты в одном интерфейсе. Поддерживаются все виды оплат. Все продолжит работать даже при отсутствии интернета.

Легкое управление залом: банкеты, резервы, статусы готовности блюд

Информативная и гибко настраиваемая схема зала помогает ускорить обслуживание гостей. Вы всегда видите запланированные резервы, занятые и свободные столы, а также статус готовности блюд и расчетов с гостями.

Доставка без забот: заказы, маршруты, курьеры - на одной платформе

Принимайте заказы откуда угодно: с телефона, сайта, приложений, агрегаторов и других источников. Система проводит заказ по всем этапам от принятия до подачи клиенту: обеспечивая контроль над каждой операцией.

Идеальная кухня: заказы, время приготовления, подача - под контролем

Всегда точный план работы. Настраиваемые стадии: приготовление, сервировка, подача. Контролируйте время приготовления и подачи блюд, распределяйте заказы между поварами, цехами и следите за загрузкой кухни.

Склад без ошибок: заказы, себестоимость, инвентаризация, остатки

Система автоматически рассчитывает необходимое количество товаров и формирует заказы поставщикам. Инвентаризацию можно провести быстро и удобно на любом мобильном устройстве.

Прогноз продаж, который работает: точность 98%, закупки, аналитика

Точная аналитика позволяет прогнозировать продажи с точностью до 98%. Алгоритм учитывает историю продаж, погодные условия и внешние события. Прогноз строится автоматически - от вас ничего не требуется.

Лояльность: гости возвращаются, тратят больше и приводят друзей

Создайте опыт гостя по-новому. Гости будут ходить чаще, тратить больше и приводить друзей. Встроенная система лояльности активно вовлекает их в ваши акции, помнит вкусы каждого и умеет приятно удивлять.

Персонал под контролем: расписание, мотивация, заработная плата

Управляйте расписанием сотрудников, отслеживайте рабочие часы и показатели эффективности, планируйте штатное расписание. Настраивайте права доступа, автоматизируйте расчет зарплаты и оптимизируйте ФОТ.

Финансы в идеальном порядке: отчеты, выручка, прибыль, себестоимость

Стройте кастомизированные отчеты, как только они понадобятся. В реальном времени контролируйте данные о продажах, остатках, выручке, себестоимости и прибыли для эффективного управления финансами.

Контроль в режиме онлайн: аналитика, уведомления, видеонаблюдение

Фокусируйтесь на ключевых событиях. Система уведомляет о подозрительных операциях, открытии и закрытии смен, а также о финансовых показателях рабочего дня, помогая оперативно реагировать на важные ситуации.

Бесшовный переход на iiko с другой системы

Настроим работу ресторана согласно законодательству, исключая ошибки и штрафы.

Введите контакты и номер телефона

Доставка

Прогнозируемая доставка, которая никогда не опаздывает

Принимайте заказы на доставку отовсюду

Принимайте заказы прямо на кассе. Программа iiko распознает постоянных клиентов, помогает корректно внести данные о новых, консолидирует и распределяет заказы из различных источников, а также предоставляет оператору информацию об акциях и статусе клиента в системе лояльности.

  • Управление статусами заказа

  • Контроль времени доставки

  • Оперативная связь с курьером

Интеграция со службами доставки
Интеграция со службами доставки
Delivery
Яндекс Еда

Прозрачное движение заказа

Оператор колл-центра видит на интерактивном экране движение курьеров и детали заказов, находящихся в доставке. Курьер получает всю необходимую информацию на свой мобильный телефон, а клиент - SMS с актуальным статусом заказа и может отслеживать его движение на сайте вашего заведения.

  • Активные заказы на карте

  • Водители в реальном времени

  • Доступ для всей команды ресторана

Отслеживание передвижений курьеров
Отслеживание передвижений курьеров
Delivery
Яндекс Еда

Собственный сайт доставки за две минуты

Развернуть сайт доставки через iiko очень просто - вы сможете сделать это самостоятельно и сразу начать принимать заказы. Если блюдо попало в стоп-лист или его цена изменилась, это автоматически отразится на странице. Не нужно тратиться на разработку и поддержку.

  • Свой домен, фирменный стиль

  • Гибкая настройка зон доставки

  • Любые варианты оплаты заказа

Запуск собственного сайта доставки
Запуск собственного сайта доставки
Delivery
Яндекс Еда

Централизованный прием и обработка заказов

Осуществляйте централизованный прием и обработку заказов на доставку. Заказы, принятые по телефону или через сайт, автоматически распределяются по оптимальным точкам приготовления. Оператор контролирует их выполнение, своевременно вмешиваясь, если что-то идет не по плану.

  • Автоматическая идентификация клиента

  • Автоматическое распределение заказов

  • Дифференцированные цены на меню

Контроль выполнения заказов
Контроль выполнения заказов
Delivery
Яндекс Еда

Детальная аналитика по территории доставки

Быстро оценивайте качество работы вашей службы доставки с помощью удобного отчета в виде тепловой карты. Наглядное представление данных на основе географической карты позволяет проанализировать различные аналитические данные по территориальному признаку.

  • Количество заказов, средний чек

  • Среднее опоздание курьеров

  • Эффективность рекламы

Тепловая карта доставок
Тепловая карта доставок
Delivery
Яндекс Еда
Маркетинг

Переведите работу с гостями
на новый уровень

Реализуйте любые программы лояльности для отдельных заведений или ресторанных сетей, анализируйте результаты и оценивайте эффективность.

  • Гибкие программы лояльности

    Предложите гостям накопительные скидки или бонусы в зависимости от количества визитов или потраченных сумм.

  • Вы знайте о своих гостях всё

    История заказов каждого гостя, частота посещений, предпочтения, день рождения и другие данные доступны в режиме онлайн.

  • Электронные карты

    Ваши гости могут контролировать свой бонусный или депозитный счет, оплачивать заказы, узнавать об акциях заведения.

Тарифы на Автоматизацию сети ресторанов

Корнер

Для кофе-пойнтов и фудтраков
  • Одна мобильная касса (iOS или Android)
  • Учет движения товаров в облаке
  • Готовые отчеты по бизнесу в облаке
  • Прием заказов от агрегаторов доставки
  • Электронные карты лояльности

2500

в месяц

Кафе

Для небольших заведений
  • Одна касса и один кухонный экран (Windows)
  • Умный склад и мобильная инвентаризация
  • Учет рабочего времени, конструктор отчетов
  • Доставка на кассе и агрегаторы
  • Электронные карты лояльности

5000

в месяц

Профессиональный

Для ресторанов и сетей
  • Управление финансами, складом, персоналом
  • Продажа алкоголя, ЕГАИС
  • Возможность работать в iikoWeb, iikoOffice и iikoChain
  • Система лояльности iikoCard
  • Подключение сторонних приложений (API)

8600

в месяц

Корпоративный

Для крупных ресторанных сетей
  • Все возможности тарифа Pro
  • Контроль свежести блюд
  • Колл-центр и контроль этапов доставки
  • Wallet и RFM-анализ в лояльности
  • Управление франшизой

10600

в месяц

Что говорят о нас наши клиенты

Sushi Moji

Франчайзинговая сеть ресторанов суши, включающая 75+ заведений

Кухонные экраны
Модуль доставки
Приложение для курьеров

Стояли задачи:

Настроить звуковое оповещение при поступлении заказа и автоматическое подтверждение через 2 минуты, что исключит задержки в подтверждении доставки. Установить принтеры для печати этикеток и настроить шаблон с данными о заказе (имя клиента, номер заказа, название блюда), чтобы избежать путаницы и недовозов. Установить су-шефы во всех цехах для предотвращения потери сервисных чеков. Внедрить мобильное приложение для курьеров, оптимизирующее логистику и контроль работы персонала.

Что было сделано:

Провели анализ работы одной из точек с максимальной нагрузкой и низкими показателями качества и скорости доставки. По результатам анализа были установлены кухонные экраны во всех цехах, а также полностью отказались от использования сервисных чеков. На станции сборщика установлен принтер этикеток и изменены настройки модуля доставки. Это позволило внедрить автоматическое подтверждение заказов, в том числе благодаря корректной работе со стоп-листами. Также в работу подключено мобильное приложение для курьеров, где реализована система мотивации в зависимости от количества выполненных заказов за смену.

Много лосося

Фудтех-проект, сеть Dark Kitchen, 65+ кухонь и 250+ суши-поинтов

Контроль рейтинга заведения
Автоматизация предприятия
Собственные разработки

Стояли задачи:

Необходимо было организовать своевременную выдачу заказов, автоматизировать работу курьеров и кассиров, а также обеспечить персонал актуальной информацией о статусах заказов. Требовалось интегрировать заказы из различных сервисов в единую систему и иметь платформу с возможностью самостоятельной доработки. Целью проекта являлась полная автоматизация работы предприятия, минимизация ручного труда, снижение ошибок и повышение скорости обработки заказов.

Что было сделано:

Курьерский сервис был оптимизирован до полной прозрачности: внедрены точные сроки доставки, равномерное распределение нагрузки между сотрудниками и система оперативного реагирования на проблемные ситуации. Настроен интерфейс су-шефа с отображением всей информации о статусах заказов. Клиент может контролировать обратную связь, репутацию и отслеживать выполнение показателей в течение смены. Также реализована возможность настройки собственной системы мотивации с контролем рейтинга заведения по сети, включая время отдачи кухни (оценка нагрузки производства). Интерфейс упаковки заказов обеспечивает точную сборку, автоматизацию рутинных процессов и баланс нагрузки на персонал.

Чистая линия

Сеть производителей мороженого № 1 в России, 1200+ точек витрин

Контроль точек
Оперативное решение проблем
Современное оборудование

Стояли задачи:

Для открытия большого количества точек продаж потребовалось внедрение современных кассовых систем и камер, позволяющих контролировать ключевые показатели в режиме реального времени. Это включает отслеживание продаж, остатков товаров, рабочего времени персонала и соблюдение стандартов обслуживания. Такое решение обеспечивает прозрачность бизнеса, оперативное выявление проблем и повышение эффективности управления сетью.

Что было сделано:

Оперативно настроили 300 современных кассовых систем на базе iiko. Это позволяет клиенту в режиме реального времени контролировать оборачиваемость каждой точки, анализировать продажи, управлять запасами и отслеживать эффективность работы персонала. Современное оборудование обеспечивает точность данных, автоматизацию рутинных процессов и повышение общей прозрачности бизнеса.

Traveler's coffee

Международная франчайзинговая сеть кофеен, работающая с 1997 года

Переавтоматизация на iiko
Регулярная инвентаризация
Гибкая система лояльности

Стояли задачи:

Регулярно проводить инвентаризацию с использованием автоматизированных систем, чтобы процесс занимал не более двух часов в месяц. Обеспечить возможность получения аналитических данных в удобном формате и в режиме реального времени. Объединить финансовую систему учета в единую программу для глубокой аналитики и контроля. Настроить гибкую систему лояльности, которая позволит повысить вовлеченность клиентов и увеличить продажи.

Что было сделано:

Внедрили кухонный экран iikoSousChef для ускорения работы кухни и зала с возможностью контроля всех процессов. Подключили Dashboard от Open Service, позволяющий просматривать аналитику и отчетность в любое время с любого устройства с доступом в интернет. Установили мобильное приложение iikoWater для официантов, которое сокращает время подачи блюд. Настроили iikoWeb без привязки к компьютеру. Теперь прогноз продаж с точностью до 92% и инвентаризация за 10 минут стали реальностью и доступны с мобильного телефона. Open Service обеспечивает сопровождение клиента, оперативно решая технические проблемы и задачи любой сложности.

Лепим и Варим

Бизнес по всей России, включает точки на Кипре и в Праге, 30+ заведений

Контроль работы всех точек
Единая политика учета
Модуль франшизы

Стояли задачи:

Возможность в режиме реального времени отслеживать все ключевые показатели бизнеса, что позволяет снизить операционные нагрузки и автоматизировать рутинные процессы. Приведение сети к единому цифровому стандарту: внедрение общей системы лояльности, унификация номенклатуры, централизованное управление запасами и финансами. Это обеспечивает прозрачность, повышает эффективность управления и упрощает масштабирование бизнеса.

Что было сделано:

Перевели сеть заведений с прежней системы учета на iiko. Настроили финансовый учет, что позволило вести все финансовые операции в едином интерфейсе. Подключили модуль франшизы для упрощенного контроля за торговыми точками: отслеживание основных статей расходов и доходов. Настроили аналитику iiko, включая ABC-анализ и анализ продаж. Внедрили систему лояльности, которая помогает удерживать клиентов даже в сложные периоды. Настроили ПРК, что автоматизировало процесс заказов через сводные заказы. Подключили Dashboard от Open Service, предоставляющий доступ к аналитике в любое время и с любых устройств на платформах iOS и Android.

Распишем план автоматизации и посчитаем стоимость под ключ

Проанализируем ваш проект, рассчитаем стоимость оборудования, подберем необходимые модули iiko и партнерские решения. Обеспечим бесшовный переход на iiko без простоев и потери выручки.

Введите контакты и номер телефона

Вилка цен на внедрение автоматизации

от 44 000 ₽ небольшие рестораны

-

до 500 000 ₽ рестораны на 20 столов

Смета включает
Оборудование
Услуги
Система iiko
Партнерские решения

Благодарим вас за отзывы

Ольга О.
Ольга О.

Без автоматизации невозможно открыть ресторан, а Опен-Сервис настоящие профессионалы в автоматизации. Работаем с Опен-Сервис уже 2 года. Поддержка 24/7 - огонь, нам нравится, что можно все вопросы решить удаленно и быстро без выезда. Еще Опен-Сервис бесплатно обучает персонал по работе в iiko, сопровождают каждый шаг, есть еще тренинги онлайн по работе в iiko, рассказывают разные фишки - посещаем регулярно. Спасибо!

Екатерина Г.
Екатерина Г.

Сегодня у нас возникла проблема с настройкой ЕГАИС, и мы обратились в поддержку. Компания оперативно решила этот вопрос, а также помогла с настройкой принтера чеков.

Ксения Л.
Ксения Л.

Обратились в ОС, так как был полнейший бардак в заведении. Себестоимость считалась криво. Были сомнения в честной работе сотрудников. Нам позвонили и предложили аудит. После аудита поняли, что нам по пути с ребятами. Спасибо!

Елена Ю.
Елена Ю.

Выражаю огромную благодарность за оперативную работу Ивана, Игоря и Анатолия! В кротчайшие сроки помогли открыть новую ТТ со всеми доработками! к таким ребятам хочется обращаться вновь и вновь за помощью, но работы выполнены на высшем уровне и вопросов не возникает даже! Спасибо большое!

Эльвира С.
Эльвира С.

Добрый день! Хочу поблагодарить все команду Open Service, за помощь в запуске IIko. Особая благодарность Александру Калачеву. Александр специалист высокого уровня. Проделал неимоверную работу по внедрению и запуску программы. Отвечал на все вопросы, решал абсолютно все возникающие проблемы. Всегда был на связи. Александр, еще раз выражаю Вам свою безмерную благодарность.

Маргарита С.
Маргарита С.

В компании работают настоящие профессионалы своего дела. Особенна курирующий нас, менеджер Анастасия Земляная. Очень отзывчивая, в любое время готова помочь, решить все наши проблемы. Даже на период своего отпуска, Анастасия всегда была на связи и помогала нам, решить все наши проблемы. При наличии таких сотрудников, вашей компании не чего не страшно!

Вячеслав К.
Вячеслав К.

Сотрудничаем с Open Service 1 год. Проделали большой объём работы по открытиям, интеграциям, сложным задачам (такие как запуск новой концепции, сложные разборы логики работы iikoWeb и его взаимодействия с iikoChein и т.д.). Особенно хочется отметить профессионализм, эмпатию к проблемам и оперативное взаимодействие с Александром Калачёвым по запуску новой торговой точки. Приятно работать с такими сотрудниками!

Дмитрий К.
Дмитрий К.

Хорошая, грамотная компания. У нас сеть столовых, где более 20 касс с различными системами обслуживания. Сотрудничаем с самого основания. Есть вопросы, которые решаются быстро, есть проблемы, решение по которые требуют длительного внедрения, но итог всегда один. Все работает! Огромное спасибо нашему менеджеру Анастасии Земляной, все возникающие вопросы старается решать в онлайн режиме, и что самое главное доводит до финала.

Оксана К.
Оксана К.

Очень Крутая команда профессионалов. Продукты и услуги предоставляют на премиальном уровне. Лучший дилер iiko, предоставляют полный автоматизированный управленческий инструмент для ресторанов!

Анастасия К.
Анастасия К.

Лучшие ребята, которые никогда не подводят! Каждое обращение внимательно выслушивают и помогают, без негатива и агрессии. Большое спасибо за помощь Николаю Михееву, что с уважением и терпением отнёсся к моей заявке, и помог в установке.

Мы подготовили для вас ответы
на наиболее популярные вопросы

Не нашли ответа на свой вопрос?

Какие отчеты доступны в iikoChain?

В iikoChain доступен широкий спектр отчетов для ресторанов, которые позволяют проводить глубокую аналитику работы ресторанной сети. Система автоматически формирует отчеты по продажам, себестоимости, посещаемости и выручке в реальном времени. Можно получать как сводные данные по всей сети, так и детализированные отчеты по каждому ресторану, что помогает выявлять слабые места и оперативно принимать управленческие решения. Важной функцией является анализ динамики цен и ABC-анализ меню, что позволяет оптимизировать ассортимент и увеличивать прибыльность.

Кроме стандартных финансовых, складских и операционных отчетов, iikoChain предоставляет инструменты для анализа гостевого потока, включая статистику посещаемости и почасовую выручку. Это позволяет рестораторам выявлять тренды, определять часы простоя и запускать целевые акции для повышения посещаемости. Все отчёты можно настраивать под конкретные задачи: выбирать фильтры, диапазоны дат и нужные показатели, что делает аналитику максимально гибкой и полезной для управления ресторанной сетью.

Можно ли ограничивать доступ сотрудников?

Ограничение доступа сотрудников в систему учета - это не только допустимая, но и необходимая мера для эффективного управления рестораном. Современные системы, такие как iiko, позволяют гибко настраивать права доступа к различным модулям для каждого работника. Кассиру, повару, администратору или менеджеру можно назначить только те функции, которые необходимы для выполнения его обязанностей. Такой подход обеспечивает прозрачность работы, предотвращает злоупотребления и минимизирует человеческий фактор и ошибки при работе с кассой или складом.

Кроме того, разграничение прав доступа играет ключевую роль в обеспечении безопасности данных ресторана. Ограничивая доступ к финансовой отчетности, технологическим картам и персональным данным клиентов, руководство защищает бизнес от утечек информации и несанкционированных изменений.

Сложно ли обучить сотрудников работе с системой?

Обучение персонала работе с системой iiko - это процесс, который требует системного подхода и грамотной организации. На этапе внедрения iiko обучение сотрудников играет ключевую роль, ведь от того, насколько быстро и качественно персонал освоит новые инструменты, зависит эффективность работы всего ресторана. Важно не только познакомить сотрудников с интерфейсом и основными функциями, но и объяснить, как правильно использовать возможности системы для автоматизации бизнес-процессов, учета и аналитики. Поэтому обучение iiko должно проходить поэтапно, с учетом специфики деятельности заведения и уровня подготовки сотрудников.

Сложность обучения во многом зависит от готовности коллектива к изменениям и качества методических материалов. Если организовать обучение с использованием практических примеров, тренингов и поддержки на первых этапах, сотрудники быстрее адаптируются и начнут уверенно использовать систему в повседневной деятельности. Выбирайте обучение от опытных преподавателей, которые глубоко знают продукт и весь его функционал. Грамотно выстроенный процесс обучения снижает количество ошибок, повышает мотивацию персонала и способствует более эффективному внедрению iiko в заведении. В результате бизнес получает не просто внедренную систему, а реально работающий инструмент, которым владеет весь коллектив.

Можно ли объединить все каналы доставки в одной системе?

Объединение всех каналов доставки в одной системе - это актуальная задача для современного ресторана, стремящегося к эффективной автоматизации процессов. Использование единой платформы позволяет централизованно управлять заказами, поступающими как через собственные каналы, так и через сторонних агрегаторов, что значительно упрощает работу персонала и снижает риск ошибок. Система iiko позволяет автоматически передавать заказы из сервисов доставки прямо в систему учёта ресторана, исключая необходимость ручного ввода данных и ускоряя обработку заявок. Такой подход обеспечивает прозрачность и контроль на всех этапах: от приема заказа до его выполнения и расчета с клиентом.

Кроме того, единая система позволяет вести учёт всех операций по доставке в одном месте, что облегчает анализ эффективности каналов, контроль за финансовыми потоками и управление складскими остатками. Автоматизация процессов с помощью iiko помогает не только оптимизировать работу кухни и курьеров, но и повысить лояльность гостей за счёт скорости и точности выполнения заказов. В результате ресторан получает мощный инструмент для масштабирования бизнеса и повышения конкурентоспособности на рынке.

Подходит ли система iiko для мультиформатной сети?

Система iiko отлично подходит для управления сетью ресторанов с разными концепциями, поскольку платформа позволяет централизованно контролировать бизнес-процессы вне зависимости от формата заведений. Система поддерживает работу с несколькими юридическими лицами, разными типами меню, ценами и спецификой обслуживания, что особенно важно для мультиформатного ресторанного бизнеса. Благодаря гибкой настройке прав доступа и отчётности, руководство может одновременно видеть как общую картину по всей сети, так и детализацию по каждому отдельному ресторану или концепции.

Управление сетью ресторанов с помощью iiko обеспечивает прозрачность и автоматизацию всех ключевых процессов: от закупок и складского учёта до аналитики продаж и работы с персоналом. Это позволяет быстро реагировать на изменения рынка, внедрять новые форматы и концепции, а также поддерживать единые стандарты качества и сервиса. Для мультиформатного ресторанного бизнеса такая гибкость и масштабируемость становятся решающими преимуществами, способствуя росту и развитию сети.

Можно ли управлять централизованными закупками?

Система iiko позволяет эффективно организовать централизованные закупки для ресторанной сети. Благодаря функционалу автоматизации закупок iiko, руководство может контролировать все процессы из единого центра: формировать заказы, отслеживать остатки, анализировать расходы и предотвращать злоупотребления. Это особенно актуально для сетей, где важно поддерживать единые стандарты и минимизировать издержки. Централизованные закупки ресторанной сети через iiko обеспечивают прозрачность, ускоряют работу и позволяют быстро реагировать на изменения спроса. Все стадии можно отслеживать по статусам и формировать автоматические документы прихода.

Автоматизация закупок iiko дает возможность гибко настраивать права доступа и распределять ответственность между сотрудниками. Например, центральный офис может утверждать бюджеты и номенклатуру, а менеджеры на местах - формировать заявки в рамках утвержденного лимита. Такой подход не только упрощает управление, но и способствует снижению ошибок и потерь. В результате весь процесс закупок становится более предсказуемым, а бизнес - более устойчивым и прибыльным.

Как работает автоматизация фабрики-кухни в iikoChain?

Автоматизация фабрики-кухни с помощью iiko позволяет централизованно управлять всеми процессами производства и логистики из единого интерфейса iikoChain. Система собирает заказы от ресторанов в единый заказ на производство, на основе которого формируются задания для цехов. Это обеспечивает точное планирование производства, автоматический расчет потребности в продуктах и формирование всех необходимых документов для отгрузки. При формировании бланков заказа в iikoWeb система анализирует данные о продажах, прогнозирует спрос с учетом сезонности и даже погоды, что позволяет оптимально рассчитывать объёмы заготовок и минимизировать остатки на складе. При отгрузке все акты приготовления и накладные формируются автоматически, что исключает ошибки, связанные с человеческим фактором, и значительно сокращает издержки.

Взаимодействие между рестораном и фабрикой-кухней происходит в полностью автоматическом режиме. При отгрузке с фабрики формируется расходная накладная созданная на основании бланка заказа, при проведении ее в системе в ресторане автоматически формируется приходная накладная - вводить данные вручную не требуется. Благодаря использованию модуля производства в iiko повышается эффективность работы всей сети и обеспечивается прозрачность учёта на всех этапах.

Можно ли централизованно менять меню во всех ресторанах?

Благодаря модулю iikoChain в системе iiko реализована возможность централизованного управления меню для всей сети ресторанов. Это позволяет создавать и редактировать единое меню, которое автоматически распространяется на все заведения, входящие в сеть. Благодаря этому можно быстро внедрять изменения: добавлять новые блюда, корректировать цены, обновлять описания и фотографии, а также управлять доступностью позиций в меню. Такой подход обеспечивает единообразие ассортимента и цен на всех точках, что особенно важно для сетевых проектов, стремящихся поддерживать единый стандарт обслуживания.

Централизованное меню в iiko значительно упрощает управление ресторанной сетью, так как все изменения вносятся в одном месте и моментально становятся доступны во всех ресторанах. Это снижает риск ошибок, связанных с ручным обновлением данных в каждом заведении, и экономит время менеджеров. Кроме того, система позволяет гибко настраивать права доступа: например, можно разрешить отдельным ресторанам вносить локальные корректировки, сохраняя при этом общий контроль над ключевыми позициями единого меню. Такой инструмент делает управление сетью ресторанов более прозрачным, оперативным и эффективным.

Как iikoChain помогает контролировать выручку по всей сети?

iikoChain обеспечивает эффективный контроль выручки ресторана за счет централизованного сбора данных о продажах со всех точек сети. Система позволяет в режиме реального времени отслеживать финансовые показатели каждого заведения, сравнивать их между собой и быстро выявлять отклонения. Благодаря этому руководство сети может оперативно реагировать на снижение выручки, анализировать причины и принимать управленческие решения для повышения доходности.

Встроенная аналитика iikoChain предоставляет подробные отчеты по учету продаж всех ресторанов сети, позволяя анализировать динамику выручки, структуру заказов и эффективность работы персонала в разрезе всей сети или отдельных заведений. Такой подход помогает не только контролировать текущие финансовые потоки, но и выявлять тенденции, прогнозировать спрос и оптимизировать бизнес-процессы для увеличения прибыли.

Подходит ли iikoChain для масштабирования сети ресторанов?

iikoChain - это современное решение, специально разработанное для эффективного управления и автоматизации сети ресторанов. Платформа позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и учета до аналитики и работы с персоналом. Благодаря единому информационному пространству, руководство сети получает возможность быстро принимать обоснованные решения, стандартизировать операции и минимизировать издержки.

Система легко адаптируется под новые объекты, обеспечивает прозрачность данных по всей сети и поддерживает единые стандарты обслуживания. Это позволяет не только быстро открывать новые точки, но и сохранять высокий уровень качества, что особенно важно при активном росте.

Чем iikoChain отличается от iikoOffice?

iikoChain и iikoOffice - это два разных продукта в экосистеме iiko, предназначенные для автоматизации ресторанного бизнеса, но с разными задачами и масштабом применения. iikoChain - это решение, специально разработанное для управления сетевыми заведениями. Оно позволяет централизованно контролировать работу всех точек сети, управлять меню, ценами, закупками и аналитикой на уровне всей компании. В iikoChain реализованы инструменты для масштабирования бизнеса, стандартизации процессов и обмена данными между ресторанами, что особенно важно для крупных сетей и франшиз.

В свою очередь, iikoOffice - это классическая система автоматизации для одного ресторана или небольшой сети. Она обеспечивает весь необходимый функционал для управления заведением: от учёта продаж и склада до работы с персоналом и финансами. iikoOffice чаще всего выбирают отдельные рестораны или небольшие кафе, которым не требуется сложная интеграция между несколькими точками.

Что такое iikoChain и для чего он нужен?

iikoChain - это современная система автоматизации, специально разработанная для управления сетью ресторанов и производственно-распределительным комплексом. Она позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и логистики до учёта продаж и работы персонала. Благодаря iikoChain владельцы и управляющие получают прозрачную картину деятельности всей сети в одном окне, что существенно облегчает принятие управленческих решений.

Если говорить проще, iikoChain - это инструмент, который объединяет все рестораны сети в единое информационное пространство. В iikoChain можно централизованно управлять производством, управлять несколькими юридическими лицами в составе сети, перемещать продукцию с наценкой между складами сети, относящихся к разным юридическим лицам, вести общие справочники: номенклатура, единицы измерения, контрагенты и т.д.,управлять прейскурантами с помощью приказов об изменении прейскуранта, поддерживать версионность технологических карт: одно и то же блюдо в разных ресторанах имеют разные технологические карты с небольшими отличиями, управлять персоналом, составлять отчеты как по каждому подразделению отдельно, так и в сводном виде.

Какие отчеты доступны в iikoChain?

В iikoChain доступен широкий спектр отчетов для ресторанов, которые позволяют проводить глубокую аналитику работы ресторанной сети. Система автоматически формирует отчеты по продажам, себестоимости, посещаемости и выручке в реальном времени. Можно получать как сводные данные по всей сети, так и детализированные отчеты по каждому ресторану, что помогает выявлять слабые места и оперативно принимать управленческие решения. Важной функцией является анализ динамики цен и ABC-анализ меню, что позволяет оптимизировать ассортимент и увеличивать прибыльность.

Кроме стандартных финансовых, складских и операционных отчетов, iikoChain предоставляет инструменты для анализа гостевого потока, включая статистику посещаемости и почасовую выручку. Это позволяет рестораторам выявлять тренды, определять часы простоя и запускать целевые акции для повышения посещаемости. Все отчёты можно настраивать под конкретные задачи: выбирать фильтры, диапазоны дат и нужные показатели, что делает аналитику максимально гибкой и полезной для управления ресторанной сетью.

Можно ли ограничивать доступ сотрудников?

Ограничение доступа сотрудников в систему учета - это не только допустимая, но и необходимая мера для эффективного управления рестораном. Современные системы, такие как iiko, позволяют гибко настраивать права доступа к различным модулям для каждого работника. Кассиру, повару, администратору или менеджеру можно назначить только те функции, которые необходимы для выполнения его обязанностей. Такой подход обеспечивает прозрачность работы, предотвращает злоупотребления и минимизирует человеческий фактор и ошибки при работе с кассой или складом.

Кроме того, разграничение прав доступа играет ключевую роль в обеспечении безопасности данных ресторана. Ограничивая доступ к финансовой отчетности, технологическим картам и персональным данным клиентов, руководство защищает бизнес от утечек информации и несанкционированных изменений.

Сложно ли обучить сотрудников работе с системой?

Обучение персонала работе с системой iiko - это процесс, который требует системного подхода и грамотной организации. На этапе внедрения iiko обучение сотрудников играет ключевую роль, ведь от того, насколько быстро и качественно персонал освоит новые инструменты, зависит эффективность работы всего ресторана. Важно не только познакомить сотрудников с интерфейсом и основными функциями, но и объяснить, как правильно использовать возможности системы для автоматизации бизнес-процессов, учета и аналитики. Поэтому обучение iiko должно проходить поэтапно, с учетом специфики деятельности заведения и уровня подготовки сотрудников.

Сложность обучения во многом зависит от готовности коллектива к изменениям и качества методических материалов. Если организовать обучение с использованием практических примеров, тренингов и поддержки на первых этапах, сотрудники быстрее адаптируются и начнут уверенно использовать систему в повседневной деятельности. Выбирайте обучение от опытных преподавателей, которые глубоко знают продукт и весь его функционал. Грамотно выстроенный процесс обучения снижает количество ошибок, повышает мотивацию персонала и способствует более эффективному внедрению iiko в заведении. В результате бизнес получает не просто внедренную систему, а реально работающий инструмент, которым владеет весь коллектив.

Можно ли объединить все каналы доставки в одной системе?

Объединение всех каналов доставки в одной системе - это актуальная задача для современного ресторана, стремящегося к эффективной автоматизации процессов. Использование единой платформы позволяет централизованно управлять заказами, поступающими как через собственные каналы, так и через сторонних агрегаторов, что значительно упрощает работу персонала и снижает риск ошибок. Система iiko позволяет автоматически передавать заказы из сервисов доставки прямо в систему учёта ресторана, исключая необходимость ручного ввода данных и ускоряя обработку заявок. Такой подход обеспечивает прозрачность и контроль на всех этапах: от приема заказа до его выполнения и расчета с клиентом.

Кроме того, единая система позволяет вести учёт всех операций по доставке в одном месте, что облегчает анализ эффективности каналов, контроль за финансовыми потоками и управление складскими остатками. Автоматизация процессов с помощью iiko помогает не только оптимизировать работу кухни и курьеров, но и повысить лояльность гостей за счёт скорости и точности выполнения заказов. В результате ресторан получает мощный инструмент для масштабирования бизнеса и повышения конкурентоспособности на рынке.

Подходит ли система iiko для мультиформатной сети?

Система iiko отлично подходит для управления сетью ресторанов с разными концепциями, поскольку платформа позволяет централизованно контролировать бизнес-процессы вне зависимости от формата заведений. Система поддерживает работу с несколькими юридическими лицами, разными типами меню, ценами и спецификой обслуживания, что особенно важно для мультиформатного ресторанного бизнеса. Благодаря гибкой настройке прав доступа и отчётности, руководство может одновременно видеть как общую картину по всей сети, так и детализацию по каждому отдельному ресторану или концепции.

Управление сетью ресторанов с помощью iiko обеспечивает прозрачность и автоматизацию всех ключевых процессов: от закупок и складского учёта до аналитики продаж и работы с персоналом. Это позволяет быстро реагировать на изменения рынка, внедрять новые форматы и концепции, а также поддерживать единые стандарты качества и сервиса. Для мультиформатного ресторанного бизнеса такая гибкость и масштабируемость становятся решающими преимуществами, способствуя росту и развитию сети.

Можно ли управлять централизованными закупками?

Система iiko позволяет эффективно организовать централизованные закупки для ресторанной сети. Благодаря функционалу автоматизации закупок iiko, руководство может контролировать все процессы из единого центра: формировать заказы, отслеживать остатки, анализировать расходы и предотвращать злоупотребления. Это особенно актуально для сетей, где важно поддерживать единые стандарты и минимизировать издержки. Централизованные закупки ресторанной сети через iiko обеспечивают прозрачность, ускоряют работу и позволяют быстро реагировать на изменения спроса. Все стадии можно отслеживать по статусам и формировать автоматические документы прихода.

Автоматизация закупок iiko дает возможность гибко настраивать права доступа и распределять ответственность между сотрудниками. Например, центральный офис может утверждать бюджеты и номенклатуру, а менеджеры на местах - формировать заявки в рамках утвержденного лимита. Такой подход не только упрощает управление, но и способствует снижению ошибок и потерь. В результате весь процесс закупок становится более предсказуемым, а бизнес - более устойчивым и прибыльным.

Как работает автоматизация фабрики-кухни в iikoChain?

Автоматизация фабрики-кухни с помощью iiko позволяет централизованно управлять всеми процессами производства и логистики из единого интерфейса iikoChain. Система собирает заказы от ресторанов в единый заказ на производство, на основе которого формируются задания для цехов. Это обеспечивает точное планирование производства, автоматический расчет потребности в продуктах и формирование всех необходимых документов для отгрузки. При формировании бланков заказа в iikoWeb система анализирует данные о продажах, прогнозирует спрос с учетом сезонности и даже погоды, что позволяет оптимально рассчитывать объёмы заготовок и минимизировать остатки на складе. При отгрузке все акты приготовления и накладные формируются автоматически, что исключает ошибки, связанные с человеческим фактором, и значительно сокращает издержки.

Взаимодействие между рестораном и фабрикой-кухней происходит в полностью автоматическом режиме. При отгрузке с фабрики формируется расходная накладная созданная на основании бланка заказа, при проведении ее в системе в ресторане автоматически формируется приходная накладная - вводить данные вручную не требуется. Благодаря использованию модуля производства в iiko повышается эффективность работы всей сети и обеспечивается прозрачность учёта на всех этапах.

Можно ли централизованно менять меню во всех ресторанах?

Благодаря модулю iikoChain в системе iiko реализована возможность централизованного управления меню для всей сети ресторанов. Это позволяет создавать и редактировать единое меню, которое автоматически распространяется на все заведения, входящие в сеть. Благодаря этому можно быстро внедрять изменения: добавлять новые блюда, корректировать цены, обновлять описания и фотографии, а также управлять доступностью позиций в меню. Такой подход обеспечивает единообразие ассортимента и цен на всех точках, что особенно важно для сетевых проектов, стремящихся поддерживать единый стандарт обслуживания.

Централизованное меню в iiko значительно упрощает управление ресторанной сетью, так как все изменения вносятся в одном месте и моментально становятся доступны во всех ресторанах. Это снижает риск ошибок, связанных с ручным обновлением данных в каждом заведении, и экономит время менеджеров. Кроме того, система позволяет гибко настраивать права доступа: например, можно разрешить отдельным ресторанам вносить локальные корректировки, сохраняя при этом общий контроль над ключевыми позициями единого меню. Такой инструмент делает управление сетью ресторанов более прозрачным, оперативным и эффективным.

Как iikoChain помогает контролировать выручку по всей сети?

iikoChain обеспечивает эффективный контроль выручки ресторана за счет централизованного сбора данных о продажах со всех точек сети. Система позволяет в режиме реального времени отслеживать финансовые показатели каждого заведения, сравнивать их между собой и быстро выявлять отклонения. Благодаря этому руководство сети может оперативно реагировать на снижение выручки, анализировать причины и принимать управленческие решения для повышения доходности.

Встроенная аналитика iikoChain предоставляет подробные отчеты по учету продаж всех ресторанов сети, позволяя анализировать динамику выручки, структуру заказов и эффективность работы персонала в разрезе всей сети или отдельных заведений. Такой подход помогает не только контролировать текущие финансовые потоки, но и выявлять тенденции, прогнозировать спрос и оптимизировать бизнес-процессы для увеличения прибыли.

Подходит ли iikoChain для масштабирования сети ресторанов?

iikoChain - это современное решение, специально разработанное для эффективного управления и автоматизации сети ресторанов. Платформа позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и учета до аналитики и работы с персоналом. Благодаря единому информационному пространству, руководство сети получает возможность быстро принимать обоснованные решения, стандартизировать операции и минимизировать издержки.

Система легко адаптируется под новые объекты, обеспечивает прозрачность данных по всей сети и поддерживает единые стандарты обслуживания. Это позволяет не только быстро открывать новые точки, но и сохранять высокий уровень качества, что особенно важно при активном росте.

Чем iikoChain отличается от iikoOffice?

iikoChain и iikoOffice - это два разных продукта в экосистеме iiko, предназначенные для автоматизации ресторанного бизнеса, но с разными задачами и масштабом применения. iikoChain - это решение, специально разработанное для управления сетевыми заведениями. Оно позволяет централизованно контролировать работу всех точек сети, управлять меню, ценами, закупками и аналитикой на уровне всей компании. В iikoChain реализованы инструменты для масштабирования бизнеса, стандартизации процессов и обмена данными между ресторанами, что особенно важно для крупных сетей и франшиз.

В свою очередь, iikoOffice - это классическая система автоматизации для одного ресторана или небольшой сети. Она обеспечивает весь необходимый функционал для управления заведением: от учёта продаж и склада до работы с персоналом и финансами. iikoOffice чаще всего выбирают отдельные рестораны или небольшие кафе, которым не требуется сложная интеграция между несколькими точками.

Что такое iikoChain и для чего он нужен?

iikoChain - это современная система автоматизации, специально разработанная для управления сетью ресторанов и производственно-распределительным комплексом. Она позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и логистики до учёта продаж и работы персонала. Благодаря iikoChain владельцы и управляющие получают прозрачную картину деятельности всей сети в одном окне, что существенно облегчает принятие управленческих решений.

Если говорить проще, iikoChain - это инструмент, который объединяет все рестораны сети в единое информационное пространство. В iikoChain можно централизованно управлять производством, управлять несколькими юридическими лицами в составе сети, перемещать продукцию с наценкой между складами сети, относящихся к разным юридическим лицам, вести общие справочники: номенклатура, единицы измерения, контрагенты и т.д.,управлять прейскурантами с помощью приказов об изменении прейскуранта, поддерживать версионность технологических карт: одно и то же блюдо в разных ресторанах имеют разные технологические карты с небольшими отличиями, управлять персоналом, составлять отчеты как по каждому подразделению отдельно, так и в сводном виде.

Работаем по всей России

Внедряем программное обеспечение как удаленно, так и на месте. Представители в каждом городе и офисы в крупных центрах.