Автоматизация сети ресторанов на iiko

Программа iiko позволяет управлять бизнесом любого масштаба - все данные о движении товаров и денежных средств доступны в режиме онлайн, даже для крупной сети с собственными фабриками-кухнями.

  • Гарантируем внедрение системы iiko в ресторан за 2 дня

  • Настроим работу с госсистемами: Честный знак, ЕГАИС, Меркурий

  • Предоставим iikoCloud бесплатно на первые 30 дней новому клиенту

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

15000+ активных клиентов в группе компаний

93% клиентов удовлетворены нашей работой

Какие задачи решает Автоматизация сети ресторанов

01

Отсутствие контроля финансов

С iiko финансовые потоки ресторана прозрачны. Продажи фиксируются в режиме реального времени, что помогает контролировать выполнение плана продаж и отслеживать подозрительные операции.

02

Нет порядка в складских остатках

Складской учет с iiko становится удобным, а инвентаризация – быстрой. Ведите учет с телефона, чтобы вовремя заказывать продукты и ингредиенты, избежать попадания блюд в «стоп-лист» и предотвратить упущенную прибыль.

03

Неизвестна точная прибыль сети

Система iikoChain покажет детальную аналитику за выбранный период по каждому заведению, что позволит вам объективно оценить эффективность бизнеса, точнее прогнозировать выручку и влиять на конечные результаты.

04

Нет единой стратегии

Автоматизация iiko позволяет выстраивать маркетинговую стратегию и поддерживать высокие стандарты качества с минимальными затратами, что помогает привлекать новую аудиторию и увеличивать выручку.

фигура

Идеальная касса: заказы, оплаты, бронирование - даже без интернета

Принимайте заказы из зала, на самовывоз и доставку, бронирования столов и предоплату на банкеты в одном интерфейсе. Поддерживаются все виды оплат. Все продолжит работать даже при отсутствии интернета.

Легкое управление залом: банкеты, резервы, статусы готовности блюд

Информативная и гибко настраиваемая схема зала помогает ускорить обслуживание гостей. Вы всегда видите запланированные резервы, занятые и свободные столы, а также статус готовности блюд и расчетов с гостями.

Доставка без забот: заказы, маршруты, курьеры - на одной платформе

Принимайте заказы откуда угодно: с телефона, сайта, приложений, агрегаторов и других источников. Система проводит заказ по всем этапам от принятия до подачи клиенту: обеспечивая контроль над каждой операцией.

Идеальная кухня: заказы, время приготовления, подача - под контролем

Всегда точный план работы. Настраиваемые стадии: приготовление, сервировка, подача. Контролируйте время приготовления и подачи блюд, распределяйте заказы между поварами, цехами и следите за загрузкой кухни.

Склад без ошибок: заказы, себестоимость, инвентаризация, остатки

Система автоматически рассчитывает необходимое количество товаров и формирует заказы поставщикам. Инвентаризацию можно провести быстро и удобно на любом мобильном устройстве.

Прогноз продаж, который работает: точность 98%, закупки, аналитика

Точная аналитика позволяет прогнозировать продажи с точностью до 98%. Алгоритм учитывает историю продаж, погодные условия и внешние события. Прогноз строится автоматически - от вас ничего не требуется.

Лояльность: гости возвращаются, тратят больше и приводят друзей

Создайте опыт гостя по-новому. Гости будут ходить чаще, тратить больше и приводить друзей. Встроенная система лояльности активно вовлекает их в ваши акции, помнит вкусы каждого и умеет приятно удивлять.

Персонал под контролем: расписание, мотивация, заработная плата

Управляйте расписанием сотрудников, отслеживайте рабочие часы и показатели эффективности, планируйте штатное расписание. Настраивайте права доступа, автоматизируйте расчет зарплаты и оптимизируйте ФОТ.

Финансы в идеальном порядке: отчеты, выручка, прибыль, себестоимость

Стройте кастомизированные отчеты, как только они понадобятся. В реальном времени контролируйте данные о продажах, остатках, выручке, себестоимости и прибыли для эффективного управления финансами.

Контроль в режиме онлайн: аналитика, уведомления, видеонаблюдение

Фокусируйтесь на ключевых событиях. Система уведомляет о подозрительных операциях, открытии и закрытии смен, а также о финансовых показателях рабочего дня, помогая оперативно реагировать на важные ситуации.

Бесшовный переход на iiko с другой системы

Настроим работу ресторана согласно законодательству, исключая ошибки и штрафы.

Введите контакты и номер телефона

Доставка

Прогнозируемая доставка, которая никогда не опаздывает

Принимайте заказы на доставку отовсюду

Принимайте заказы прямо на кассе. Программа iiko распознает постоянных клиентов, помогает корректно внести данные о новых, консолидирует и распределяет заказы из различных источников, а также предоставляет оператору информацию об акциях и статусе клиента в системе лояльности.

  • Управление статусами заказа

  • Контроль времени доставки

  • Оперативная связь с курьером

Интеграция со службами доставки
Интеграция со службами доставки
Delivery
Яндекс Еда

Прозрачное движение заказа

Оператор колл-центра видит на интерактивном экране движение курьеров и детали заказов, находящихся в доставке. Курьер получает всю необходимую информацию на свой мобильный телефон, а клиент - SMS с актуальным статусом заказа и может отслеживать его движение на сайте вашего заведения.

  • Активные заказы на карте

  • Водители в реальном времени

  • Доступ для всей команды ресторана

Отслеживание передвижений курьеров
Отслеживание передвижений курьеров
Delivery
Яндекс Еда

Собственный сайт доставки за две минуты

Развернуть сайт доставки через iiko очень просто - вы сможете сделать это самостоятельно и сразу начать принимать заказы. Если блюдо попало в стоп-лист или его цена изменилась, это автоматически отразится на странице. Не нужно тратиться на разработку и поддержку.

  • Свой домен, фирменный стиль

  • Гибкая настройка зон доставки

  • Любые варианты оплаты заказа

Запуск собственного сайта доставки
Запуск собственного сайта доставки
Delivery
Яндекс Еда

Централизованный прием и обработка заказов

Осуществляйте централизованный прием и обработку заказов на доставку. Заказы, принятые по телефону или через сайт, автоматически распределяются по оптимальным точкам приготовления. Оператор контролирует их выполнение, своевременно вмешиваясь, если что-то идет не по плану.

  • Автоматическая идентификация клиента

  • Автоматическое распределение заказов

  • Дифференцированные цены на меню

Контроль выполнения заказов
Контроль выполнения заказов
Delivery
Яндекс Еда

Детальная аналитика по территории доставки

Быстро оценивайте качество работы вашей службы доставки с помощью удобного отчета в виде тепловой карты. Наглядное представление данных на основе географической карты позволяет проанализировать различные аналитические данные по территориальному признаку.

  • Количество заказов, средний чек

  • Среднее опоздание курьеров

  • Эффективность рекламы

Тепловая карта доставок
Тепловая карта доставок
Delivery
Яндекс Еда
Маркетинг

Переведите работу с гостями
на новый уровень

Реализуйте любые программы лояльности для отдельных заведений или ресторанных сетей, анализируйте результаты и оценивайте эффективность.

  • Гибкие программы лояльности

    Предложите гостям накопительные скидки или бонусы в зависимости от количества визитов или потраченных сумм.

  • Вы знаете о своих гостях всё

    История заказов каждого гостя, частота посещений, предпочтения, день рождения и другие данные доступны в режиме онлайн.

  • Электронные карты

    Ваши гости могут контролировать свой бонусный или депозитный счет, оплачивать заказы, узнавать об акциях заведения.

Тарифы на Автоматизацию сети ресторанов

Корнер

Для кофе-пойнтов и фудтраков
  • Одна мобильная касса (iOS или Android)
  • Учет движения товаров в облаке
  • Готовые отчеты по бизнесу в облаке
  • Прием заказов от агрегаторов доставки
  • Электронные карты лояльности

2500

в месяц

Кафе

Для небольших заведений
  • Одна касса и один кухонный экран (Windows)
  • Умный склад и мобильная инвентаризация
  • Учет рабочего времени, конструктор отчетов
  • Доставка на кассе и агрегаторы
  • Электронные карты лояльности

5000

в месяц

Профессиональный

Для ресторанов и сетей
  • Управление финансами, складом, персоналом
  • Продажа алкоголя, ЕГАИС
  • Возможность работать в iikoWeb, iikoOffice и iikoChain
  • Система лояльности iikoCard
  • Подключение сторонних приложений (API)

8600

в месяц

Корпоративный

Для крупных ресторанных сетей
  • Все возможности тарифа Профессиональный
  • Контроль свежести блюд
  • Колл-центр и контроль этапов доставки
  • Wallet и RFM-анализ в лояльности
  • Управление франшизой

10600

в месяц

Что говорят о нас наши клиенты

Sushi Moji

Франчайзинговая сеть ресторанов суши, включающая 75+ заведений

Кухонные экраны
Модуль доставки
Приложение для курьеров

Стояли задачи:

Настроить звуковое оповещение при поступлении заказа и автоматическое подтверждение через 2 минуты, что исключит задержки в подтверждении доставки. Установить принтеры для печати этикеток и настроить шаблон с данными о заказе (имя клиента, номер заказа, название блюда), чтобы избежать путаницы и недовозов. Установить су-шефы во всех цехах для предотвращения потери сервисных чеков. Внедрить мобильное приложение для курьеров, оптимизирующее логистику и контроль работы персонала.

Что было сделано:

Провели анализ работы одной из точек с максимальной нагрузкой и низкими показателями качества и скорости доставки. По результатам анализа были установлены кухонные экраны во всех цехах, а также полностью отказались от использования сервисных чеков. На станции сборщика установлен принтер этикеток и изменены настройки модуля доставки. Это позволило внедрить автоматическое подтверждение заказов, в том числе благодаря корректной работе со стоп-листами. Также в работу подключено мобильное приложение для курьеров, где реализована система мотивации в зависимости от количества выполненных заказов за смену.

Много лосося

Фудтех-проект, сеть Dark Kitchen, 65+ кухонь и 250+ суши-поинтов

Контроль рейтинга заведения
Автоматизация предприятия
Собственные разработки

Стояли задачи:

Необходимо было организовать своевременную выдачу заказов, автоматизировать работу курьеров и кассиров, а также обеспечить персонал актуальной информацией о статусах заказов. Требовалось интегрировать заказы из различных сервисов в единую систему и иметь платформу с возможностью самостоятельной доработки. Целью проекта являлась полная автоматизация работы предприятия, минимизация ручного труда, снижение ошибок и повышение скорости обработки заказов.

Что было сделано:

Курьерский сервис был оптимизирован до полной прозрачности: внедрены точные сроки доставки, равномерное распределение нагрузки между сотрудниками и система оперативного реагирования на проблемные ситуации. Настроен интерфейс су-шефа с отображением всей информации о статусах заказов. Клиент может контролировать обратную связь, репутацию и отслеживать выполнение показателей в течение смены. Также реализована возможность настройки собственной системы мотивации с контролем рейтинга заведения по сети, включая время отдачи кухни (оценка нагрузки производства). Интерфейс упаковки заказов обеспечивает точную сборку, автоматизацию рутинных процессов и баланс нагрузки на персонал.

Чистая линия

Сеть производителей мороженого № 1 в России, 1200+ точек витрин

Контроль точек
Оперативное решение проблем
Современное оборудование

Стояли задачи:

Для открытия большого количества точек продаж потребовалось внедрение современных кассовых систем и камер, позволяющих контролировать ключевые показатели в режиме реального времени. Это включает отслеживание продаж, остатков товаров, рабочего времени персонала и соблюдение стандартов обслуживания. Такое решение обеспечивает прозрачность бизнеса, оперативное выявление проблем и повышение эффективности управления сетью.

Что было сделано:

Оперативно настроили 300 современных кассовых систем на базе iiko. Это позволяет клиенту в режиме реального времени контролировать оборачиваемость каждой точки, анализировать продажи, управлять запасами и отслеживать эффективность работы персонала. Современное оборудование обеспечивает точность данных, автоматизацию рутинных процессов и повышение общей прозрачности бизнеса.

Traveler's coffee

Международная франчайзинговая сеть кофеен, работающая с 1997 года

Переавтоматизация на iiko
Регулярная инвентаризация
Гибкая система лояльности

Стояли задачи:

Регулярно проводить инвентаризацию с использованием автоматизированных систем, чтобы процесс занимал не более двух часов в месяц. Обеспечить возможность получения аналитических данных в удобном формате и в режиме реального времени. Объединить финансовую систему учета в единую программу для глубокой аналитики и контроля. Настроить гибкую систему лояльности, которая позволит повысить вовлеченность клиентов и увеличить продажи.

Что было сделано:

Внедрили кухонный экран iikoSousChef для ускорения работы кухни и зала с возможностью контроля всех процессов. Подключили Dashboard от Open Service, позволяющий просматривать аналитику и отчетность в любое время с любого устройства с доступом в интернет. Установили мобильное приложение iikoWater для официантов, которое сокращает время подачи блюд. Настроили iikoWeb без привязки к компьютеру. Теперь прогноз продаж с точностью до 98% и инвентаризация за 10 минут стали реальностью и доступны с мобильного телефона. Open Service обеспечивает сопровождение клиента, оперативно решая технические проблемы и задачи любой сложности.

Лепим и Варим

Бизнес по всей России, включает точки на Кипре и в Праге, 30+ заведений

Контроль работы всех точек
Единая политика учета
Модуль франшизы

Стояли задачи:

Возможность в режиме реального времени отслеживать все ключевые показатели бизнеса, что позволяет снизить операционные нагрузки и автоматизировать рутинные процессы. Приведение сети к единому цифровому стандарту: внедрение общей системы лояльности, унификация номенклатуры, централизованное управление запасами и финансами. Это обеспечивает прозрачность, повышает эффективность управления и упрощает масштабирование бизнеса.

Что было сделано:

Перевели сеть заведений с прежней системы учета на iiko. Настроили финансовый учет, что позволило вести все финансовые операции в едином интерфейсе. Подключили модуль франшизы для упрощенного контроля за торговыми точками: отслеживание основных статей расходов и доходов. Настроили аналитику iiko, включая ABC-анализ и анализ продаж. Внедрили систему лояльности, которая помогает удерживать клиентов даже в сложные периоды. Настроили ПРК, что автоматизировало процесс заказов через сводные заказы. Подключили Dashboard от Open Service, предоставляющий доступ к аналитике в любое время и с любых устройств на платформах iOS и Android.

Распишем план автоматизации и посчитаем стоимость под ключ

Проанализируем ваш проект, рассчитаем стоимость оборудования, подберем необходимые модули iiko и партнерские решения. Обеспечим бесшовный переход на iiko без простоев и потери выручки.

Введите контакты и номер телефона

Вилка цен на внедрение автоматизации

от 44 000 ₽ небольшие рестораны

-

до 500 000 ₽ рестораны на 20 столов

Смета включает
Оборудование
Услуги
Система iiko
Партнерские решения

Благодарим вас за отзывы

Ольга О.
Ольга О.

Без автоматизации ресторан не открыть, а Open Service - настоящие профессионалы в этой сфере. Работаем с ними уже 2 года. Поддержка 24/7 - огонь, нравится, что все вопросы решаются удалённо и быстро, без выезда. Ещё они бесплатно обучают персонал работе в iiko, сопровождают каждый шаг, проводят онлайн‑тренинги, рассказывают полезные фишки - посещаем регулярно. Спасибо!

Екатерина Г.
Екатерина Г.

Сегодня у нас возникла проблема с настройкой ЕГАИС, и мы обратились в поддержку. Компания оперативно решила этот вопрос, а также помогла настроить принтер чеков.

Ксения Л.
Ксения Л.

Обратились в Open Service, так как был полнейший бардак в заведении. Себестоимость считалась криво. Были сомнения в честной работе сотрудников. Нам позвонили и предложили аудит. После него поняли, что нам по пути с ребятами. Спасибо!

Елена Ю.
Елена Ю.

Выражаю огромную благодарность за оперативную работу Ивана, Игоря и Анатолия! В кратчайшие сроки помогли открыть новую ТТ со всеми доработками! К таким ребятам хочется обращаться вновь за помощью, но работы выполнены на высшем уровне, и вопросов не возникает! Спасибо большое!

Эльвира С.
Эльвира С.

Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду Open Service за помощь в запуске iiko, и особенно Александра Калачева. Александр - специалист высокого уровня. Он проделал неимоверную работу по внедрению и запуску программы, отвечал на все вопросы, решал возникающие проблемы, всегда был на связи. Александр, ещё раз выражаю Вам безмерную благодарность!

Маргарита С.
Маргарита С.

В компании работают настоящие профессионалы своего дела. Особенно курирующий нас менеджер Анастасия Земляная. Очень отзывчивая, в любое время готова помочь решить все наши проблемы. Даже в период отпуска Анастасия всегда была на связи и помогала нам. При наличии таких сотрудников вашей компании ничего не страшно!

Вячеслав К.
Вячеслав К.

Сотрудничаем с Open Service 1 год. Проделали большой объём работы по открытиям, интеграциям, сложным задачам (таким как запуск новой концепции, разборы логики работы iikoWeb и его взаимодействия с iikoChain и т.д.). Особенно хочется отметить профессионализм, эмпатию к проблемам и оперативное взаимодействие с Александром Калачёвым по запуску новой торговой точки. Приятно работать с такими сотрудниками!

Дмитрий К.
Дмитрий К.

Хорошая, грамотная компания. У нас сеть столовых, где более 20 касс с различными системами обслуживания. Сотрудничаем с самого основания. Есть задачи, которые решаются быстро, есть проблемы, решения по которым требуют длительного внедрения, но итог всегда один. Всё работает! Огромное спасибо нашему менеджеру Анастасии Земляной - все возникающие вопросы она старается решать в онлайн-режиме и, что самое главное, доводит до финала.

Оксана К.
Оксана К.

Очень крутая команда профессионалов. Продукты и услуги предоставляют на премиальном уровне. Лучший дилер iiko, предлагают полный автоматизированный управленческий инструмент для ресторанов!

Анастасия К.
Анастасия К.

Лучшие ребята, которые никогда не подводят! Каждое обращение внимательно выслушивают и помогают, без негатива и агрессии. Большое спасибо Николаю Михееву, что с уважением и терпением отнёсся к моей заявке и помог в установке.

Мы подготовили для вас ответы
на наиболее популярные вопросы

Не нашли ответа на свой вопрос?

Какие отчеты доступны в iikoChain?

В iikoChain доступен широкий спектр отчетов для ресторанов, которые позволяют проводить глубокую аналитику работы ресторанной сети. Система автоматически формирует отчеты по продажам, себестоимости, посещаемости и выручке в реальном времени. Можно получать как сводные данные по всей сети, так и детализированные отчеты по каждому ресторану, что помогает выявлять слабые места и оперативно принимать управленческие решения. Важной функцией является анализ динамики цен и ABC-анализ меню, что позволяет оптимизировать ассортимент и увеличивать прибыльность.

Кроме стандартных финансовых, складских и операционных отчетов, iikoChain предоставляет инструменты для анализа гостевого потока, включая статистику посещаемости и почасовую выручку. Это позволяет рестораторам выявлять тренды, определять часы простоя и запускать целевые акции для повышения посещаемости. Все отчёты можно настраивать под конкретные задачи: выбирать фильтры, диапазоны дат и нужные показатели, что делает аналитику максимально гибкой и полезной для управления ресторанной сетью.

Можно ли ограничивать доступ сотрудников?

Ограничение доступа сотрудников в систему учета - это не только допустимая, но и необходимая мера для эффективного управления рестораном. Современные системы, такие как iiko, позволяют гибко настраивать права доступа к различным модулям для каждого работника. Кассиру, повару, администратору или менеджеру можно назначить только те функции, которые необходимы для выполнения его обязанностей. Такой подход обеспечивает прозрачность работы, предотвращает злоупотребления и минимизирует человеческий фактор и ошибки при работе с кассой или складом.

Кроме того, разграничение прав доступа играет ключевую роль в обеспечении безопасности данных ресторана. Ограничивая доступ к финансовой отчетности, технологическим картам и персональным данным клиентов, руководство защищает бизнес от утечек информации и несанкционированных изменений.

Сложно ли обучить сотрудников работе с системой?

Обучение персонала работе с системой iiko - это процесс, который требует системного подхода и грамотной организации. На этапе внедрения iiko обучение сотрудников играет ключевую роль, ведь от того, насколько быстро и качественно персонал освоит новые инструменты, зависит эффективность работы всего ресторана. Важно не только познакомить сотрудников с интерфейсом и основными функциями, но и объяснить, как правильно использовать возможности системы для автоматизации бизнес-процессов, учета и аналитики. Поэтому обучение iiko должно проходить поэтапно, с учетом специфики деятельности заведения и уровня подготовки сотрудников.

Сложность обучения во многом зависит от готовности коллектива к изменениям и качества методических материалов. Если организовать обучение с использованием практических примеров, тренингов и поддержки на первых этапах, сотрудники быстрее адаптируются и начнут уверенно использовать систему в повседневной деятельности. Выбирайте обучение от опытных преподавателей, которые глубоко знают продукт и весь его функционал. Грамотно выстроенный процесс обучения снижает количество ошибок, повышает мотивацию персонала и способствует более эффективному внедрению iiko в заведении. В результате бизнес получает не просто внедренную систему, а реально работающий инструмент, которым владеет весь коллектив.

Можно ли объединить все каналы доставки в одной системе?

Объединение всех каналов доставки в одной системе - это актуальная задача для современного ресторана, стремящегося к эффективной автоматизации процессов. Использование единой платформы позволяет централизованно управлять заказами, поступающими как через собственные каналы, так и через сторонних агрегаторов, что значительно упрощает работу персонала и снижает риск ошибок. Система iiko позволяет автоматически передавать заказы из сервисов доставки прямо в систему учёта ресторана, исключая необходимость ручного ввода данных и ускоряя обработку заявок. Такой подход обеспечивает прозрачность и контроль на всех этапах: от приема заказа до его выполнения и расчета с клиентом.

Кроме того, единая система позволяет вести учёт всех операций по доставке в одном месте, что облегчает анализ эффективности каналов, контроль за финансовыми потоками и управление складскими остатками. Автоматизация процессов с помощью iiko помогает не только оптимизировать работу кухни и курьеров, но и повысить лояльность гостей за счёт скорости и точности выполнения заказов. В результате ресторан получает мощный инструмент для масштабирования бизнеса и повышения конкурентоспособности на рынке.

Подходит ли система iiko для мультиформатной сети?

Система iiko отлично подходит для управления сетью ресторанов с разными концепциями, поскольку платформа позволяет централизованно контролировать бизнес-процессы вне зависимости от формата заведений. Система поддерживает работу с несколькими юридическими лицами, разными типами меню, ценами и спецификой обслуживания, что особенно важно для мультиформатного ресторанного бизнеса. Благодаря гибкой настройке прав доступа и отчётности, руководство может одновременно видеть как общую картину по всей сети, так и детализацию по каждому отдельному ресторану или концепции.

Управление сетью ресторанов с помощью iiko обеспечивает прозрачность и автоматизацию всех ключевых процессов: от закупок и складского учёта до аналитики продаж и работы с персоналом. Это позволяет быстро реагировать на изменения рынка, внедрять новые форматы и концепции, а также поддерживать единые стандарты качества и сервиса. Для мультиформатного ресторанного бизнеса такая гибкость и масштабируемость становятся решающими преимуществами, способствуя росту и развитию сети.

Можно ли управлять централизованными закупками?

Система iiko позволяет эффективно организовать централизованные закупки для ресторанной сети. Благодаря функционалу автоматизации закупок iiko, руководство может контролировать все процессы из единого центра: формировать заказы, отслеживать остатки, анализировать расходы и предотвращать злоупотребления. Это особенно актуально для сетей, где важно поддерживать единые стандарты и минимизировать издержки. Централизованные закупки ресторанной сети через iiko обеспечивают прозрачность, ускоряют работу и позволяют быстро реагировать на изменения спроса. Все стадии можно отслеживать по статусам и формировать автоматические документы прихода.

Автоматизация закупок iiko дает возможность гибко настраивать права доступа и распределять ответственность между сотрудниками. Например, центральный офис может утверждать бюджеты и номенклатуру, а менеджеры на местах - формировать заявки в рамках утвержденного лимита. Такой подход не только упрощает управление, но и способствует снижению ошибок и потерь. В результате весь процесс закупок становится более предсказуемым, а бизнес - более устойчивым и прибыльным.

Как работает автоматизация фабрики-кухни в iikoChain?

Автоматизация фабрики-кухни с помощью iiko позволяет централизованно управлять всеми процессами производства и логистики из единого интерфейса iikoChain. Система собирает заказы от ресторанов в единый заказ на производство, на основе которого формируются задания для цехов. Это обеспечивает точное планирование производства, автоматический расчет потребности в продуктах и формирование всех необходимых документов для отгрузки. При формировании бланков заказа в iikoWeb система анализирует данные о продажах, прогнозирует спрос с учетом сезонности и даже погоды, что позволяет оптимально рассчитывать объёмы заготовок и минимизировать остатки на складе. При отгрузке все акты приготовления и накладные формируются автоматически, что исключает ошибки, связанные с человеческим фактором, и значительно сокращает издержки.

Взаимодействие между рестораном и фабрикой-кухней происходит в полностью автоматическом режиме. При отгрузке с фабрики формируется расходная накладная созданная на основании бланка заказа, при проведении ее в системе в ресторане автоматически формируется приходная накладная - вводить данные вручную не требуется. Благодаря использованию модуля производства в iiko повышается эффективность работы всей сети и обеспечивается прозрачность учёта на всех этапах.

Можно ли централизованно менять меню во всех ресторанах?

Благодаря модулю iikoChain в системе iiko реализована возможность централизованного управления меню для всей сети ресторанов. Это позволяет создавать и редактировать единое меню, которое автоматически распространяется на все заведения, входящие в сеть. Благодаря этому можно быстро внедрять изменения: добавлять новые блюда, корректировать цены, обновлять описания и фотографии, а также управлять доступностью позиций в меню. Такой подход обеспечивает единообразие ассортимента и цен на всех точках, что особенно важно для сетевых проектов, стремящихся поддерживать единый стандарт обслуживания.

Централизованное меню в iiko значительно упрощает управление ресторанной сетью, так как все изменения вносятся в одном месте и моментально становятся доступны во всех ресторанах. Это снижает риск ошибок, связанных с ручным обновлением данных в каждом заведении, и экономит время менеджеров. Кроме того, система позволяет гибко настраивать права доступа: например, можно разрешить отдельным ресторанам вносить локальные корректировки, сохраняя при этом общий контроль над ключевыми позициями единого меню. Такой инструмент делает управление сетью ресторанов более прозрачным, оперативным и эффективным.

Как iikoChain помогает контролировать выручку по всей сети?

iikoChain обеспечивает эффективный контроль выручки ресторана за счет централизованного сбора данных о продажах со всех точек сети. Система позволяет в режиме реального времени отслеживать финансовые показатели каждого заведения, сравнивать их между собой и быстро выявлять отклонения. Благодаря этому руководство сети может оперативно реагировать на снижение выручки, анализировать причины и принимать управленческие решения для повышения доходности.

Встроенная аналитика iikoChain предоставляет подробные отчеты по учету продаж всех ресторанов сети, позволяя анализировать динамику выручки, структуру заказов и эффективность работы персонала в разрезе всей сети или отдельных заведений. Такой подход помогает не только контролировать текущие финансовые потоки, но и выявлять тенденции, прогнозировать спрос и оптимизировать бизнес-процессы для увеличения прибыли.

Подходит ли iikoChain для масштабирования сети ресторанов?

iikoChain - это современное решение, специально разработанное для эффективного управления и автоматизации сети ресторанов. Платформа позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и учета до аналитики и работы с персоналом. Благодаря единому информационному пространству, руководство сети получает возможность быстро принимать обоснованные решения, стандартизировать операции и минимизировать издержки.

Система легко адаптируется под новые объекты, обеспечивает прозрачность данных по всей сети и поддерживает единые стандарты обслуживания. Это позволяет не только быстро открывать новые точки, но и сохранять высокий уровень качества, что особенно важно при активном росте.

Чем iikoChain отличается от iikoOffice?

iikoChain и iikoOffice - это два разных продукта в экосистеме iiko, предназначенные для автоматизации ресторанного бизнеса, но с разными задачами и масштабом применения. iikoChain - это решение, специально разработанное для управления сетевыми заведениями. Оно позволяет централизованно контролировать работу всех точек сети, управлять меню, ценами, закупками и аналитикой на уровне всей компании. В iikoChain реализованы инструменты для масштабирования бизнеса, стандартизации процессов и обмена данными между ресторанами, что особенно важно для крупных сетей и франшиз.

В свою очередь, iikoOffice - это классическая система автоматизации для одного ресторана или небольшой сети. Она обеспечивает весь необходимый функционал для управления заведением: от учёта продаж и склада до работы с персоналом и финансами. iikoOffice чаще всего выбирают отдельные рестораны или небольшие кафе, которым не требуется сложная интеграция между несколькими точками.

Что такое iikoChain и для чего он нужен?

iikoChain - это современная система автоматизации, специально разработанная для управления сетью ресторанов и производственно-распределительным комплексом. Она позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и логистики до учёта продаж и работы персонала. Благодаря iikoChain владельцы и управляющие получают прозрачную картину деятельности всей сети в одном окне, что существенно облегчает принятие управленческих решений.

Если говорить проще, iikoChain - это инструмент, который объединяет все рестораны сети в единое информационное пространство. В iikoChain можно централизованно управлять производством, управлять несколькими юридическими лицами в составе сети, перемещать продукцию с наценкой между складами сети, относящихся к разным юридическим лицам, вести общие справочники: номенклатура, единицы измерения, контрагенты и т.д.,управлять прейскурантами с помощью приказов об изменении прейскуранта, поддерживать версионность технологических карт: одно и то же блюдо в разных ресторанах имеют разные технологические карты с небольшими отличиями, управлять персоналом, составлять отчеты как по каждому подразделению отдельно, так и в сводном виде.

Какие отчеты доступны в iikoChain?

В iikoChain доступен широкий спектр отчетов для ресторанов, которые позволяют проводить глубокую аналитику работы ресторанной сети. Система автоматически формирует отчеты по продажам, себестоимости, посещаемости и выручке в реальном времени. Можно получать как сводные данные по всей сети, так и детализированные отчеты по каждому ресторану, что помогает выявлять слабые места и оперативно принимать управленческие решения. Важной функцией является анализ динамики цен и ABC-анализ меню, что позволяет оптимизировать ассортимент и увеличивать прибыльность.

Кроме стандартных финансовых, складских и операционных отчетов, iikoChain предоставляет инструменты для анализа гостевого потока, включая статистику посещаемости и почасовую выручку. Это позволяет рестораторам выявлять тренды, определять часы простоя и запускать целевые акции для повышения посещаемости. Все отчёты можно настраивать под конкретные задачи: выбирать фильтры, диапазоны дат и нужные показатели, что делает аналитику максимально гибкой и полезной для управления ресторанной сетью.

Можно ли ограничивать доступ сотрудников?

Ограничение доступа сотрудников в систему учета - это не только допустимая, но и необходимая мера для эффективного управления рестораном. Современные системы, такие как iiko, позволяют гибко настраивать права доступа к различным модулям для каждого работника. Кассиру, повару, администратору или менеджеру можно назначить только те функции, которые необходимы для выполнения его обязанностей. Такой подход обеспечивает прозрачность работы, предотвращает злоупотребления и минимизирует человеческий фактор и ошибки при работе с кассой или складом.

Кроме того, разграничение прав доступа играет ключевую роль в обеспечении безопасности данных ресторана. Ограничивая доступ к финансовой отчетности, технологическим картам и персональным данным клиентов, руководство защищает бизнес от утечек информации и несанкционированных изменений.

Сложно ли обучить сотрудников работе с системой?

Обучение персонала работе с системой iiko - это процесс, который требует системного подхода и грамотной организации. На этапе внедрения iiko обучение сотрудников играет ключевую роль, ведь от того, насколько быстро и качественно персонал освоит новые инструменты, зависит эффективность работы всего ресторана. Важно не только познакомить сотрудников с интерфейсом и основными функциями, но и объяснить, как правильно использовать возможности системы для автоматизации бизнес-процессов, учета и аналитики. Поэтому обучение iiko должно проходить поэтапно, с учетом специфики деятельности заведения и уровня подготовки сотрудников.

Сложность обучения во многом зависит от готовности коллектива к изменениям и качества методических материалов. Если организовать обучение с использованием практических примеров, тренингов и поддержки на первых этапах, сотрудники быстрее адаптируются и начнут уверенно использовать систему в повседневной деятельности. Выбирайте обучение от опытных преподавателей, которые глубоко знают продукт и весь его функционал. Грамотно выстроенный процесс обучения снижает количество ошибок, повышает мотивацию персонала и способствует более эффективному внедрению iiko в заведении. В результате бизнес получает не просто внедренную систему, а реально работающий инструмент, которым владеет весь коллектив.

Можно ли объединить все каналы доставки в одной системе?

Объединение всех каналов доставки в одной системе - это актуальная задача для современного ресторана, стремящегося к эффективной автоматизации процессов. Использование единой платформы позволяет централизованно управлять заказами, поступающими как через собственные каналы, так и через сторонних агрегаторов, что значительно упрощает работу персонала и снижает риск ошибок. Система iiko позволяет автоматически передавать заказы из сервисов доставки прямо в систему учёта ресторана, исключая необходимость ручного ввода данных и ускоряя обработку заявок. Такой подход обеспечивает прозрачность и контроль на всех этапах: от приема заказа до его выполнения и расчета с клиентом.

Кроме того, единая система позволяет вести учёт всех операций по доставке в одном месте, что облегчает анализ эффективности каналов, контроль за финансовыми потоками и управление складскими остатками. Автоматизация процессов с помощью iiko помогает не только оптимизировать работу кухни и курьеров, но и повысить лояльность гостей за счёт скорости и точности выполнения заказов. В результате ресторан получает мощный инструмент для масштабирования бизнеса и повышения конкурентоспособности на рынке.

Подходит ли система iiko для мультиформатной сети?

Система iiko отлично подходит для управления сетью ресторанов с разными концепциями, поскольку платформа позволяет централизованно контролировать бизнес-процессы вне зависимости от формата заведений. Система поддерживает работу с несколькими юридическими лицами, разными типами меню, ценами и спецификой обслуживания, что особенно важно для мультиформатного ресторанного бизнеса. Благодаря гибкой настройке прав доступа и отчётности, руководство может одновременно видеть как общую картину по всей сети, так и детализацию по каждому отдельному ресторану или концепции.

Управление сетью ресторанов с помощью iiko обеспечивает прозрачность и автоматизацию всех ключевых процессов: от закупок и складского учёта до аналитики продаж и работы с персоналом. Это позволяет быстро реагировать на изменения рынка, внедрять новые форматы и концепции, а также поддерживать единые стандарты качества и сервиса. Для мультиформатного ресторанного бизнеса такая гибкость и масштабируемость становятся решающими преимуществами, способствуя росту и развитию сети.

Можно ли управлять централизованными закупками?

Система iiko позволяет эффективно организовать централизованные закупки для ресторанной сети. Благодаря функционалу автоматизации закупок iiko, руководство может контролировать все процессы из единого центра: формировать заказы, отслеживать остатки, анализировать расходы и предотвращать злоупотребления. Это особенно актуально для сетей, где важно поддерживать единые стандарты и минимизировать издержки. Централизованные закупки ресторанной сети через iiko обеспечивают прозрачность, ускоряют работу и позволяют быстро реагировать на изменения спроса. Все стадии можно отслеживать по статусам и формировать автоматические документы прихода.

Автоматизация закупок iiko дает возможность гибко настраивать права доступа и распределять ответственность между сотрудниками. Например, центральный офис может утверждать бюджеты и номенклатуру, а менеджеры на местах - формировать заявки в рамках утвержденного лимита. Такой подход не только упрощает управление, но и способствует снижению ошибок и потерь. В результате весь процесс закупок становится более предсказуемым, а бизнес - более устойчивым и прибыльным.

Как работает автоматизация фабрики-кухни в iikoChain?

Автоматизация фабрики-кухни с помощью iiko позволяет централизованно управлять всеми процессами производства и логистики из единого интерфейса iikoChain. Система собирает заказы от ресторанов в единый заказ на производство, на основе которого формируются задания для цехов. Это обеспечивает точное планирование производства, автоматический расчет потребности в продуктах и формирование всех необходимых документов для отгрузки. При формировании бланков заказа в iikoWeb система анализирует данные о продажах, прогнозирует спрос с учетом сезонности и даже погоды, что позволяет оптимально рассчитывать объёмы заготовок и минимизировать остатки на складе. При отгрузке все акты приготовления и накладные формируются автоматически, что исключает ошибки, связанные с человеческим фактором, и значительно сокращает издержки.

Взаимодействие между рестораном и фабрикой-кухней происходит в полностью автоматическом режиме. При отгрузке с фабрики формируется расходная накладная созданная на основании бланка заказа, при проведении ее в системе в ресторане автоматически формируется приходная накладная - вводить данные вручную не требуется. Благодаря использованию модуля производства в iiko повышается эффективность работы всей сети и обеспечивается прозрачность учёта на всех этапах.

Можно ли централизованно менять меню во всех ресторанах?

Благодаря модулю iikoChain в системе iiko реализована возможность централизованного управления меню для всей сети ресторанов. Это позволяет создавать и редактировать единое меню, которое автоматически распространяется на все заведения, входящие в сеть. Благодаря этому можно быстро внедрять изменения: добавлять новые блюда, корректировать цены, обновлять описания и фотографии, а также управлять доступностью позиций в меню. Такой подход обеспечивает единообразие ассортимента и цен на всех точках, что особенно важно для сетевых проектов, стремящихся поддерживать единый стандарт обслуживания.

Централизованное меню в iiko значительно упрощает управление ресторанной сетью, так как все изменения вносятся в одном месте и моментально становятся доступны во всех ресторанах. Это снижает риск ошибок, связанных с ручным обновлением данных в каждом заведении, и экономит время менеджеров. Кроме того, система позволяет гибко настраивать права доступа: например, можно разрешить отдельным ресторанам вносить локальные корректировки, сохраняя при этом общий контроль над ключевыми позициями единого меню. Такой инструмент делает управление сетью ресторанов более прозрачным, оперативным и эффективным.

Как iikoChain помогает контролировать выручку по всей сети?

iikoChain обеспечивает эффективный контроль выручки ресторана за счет централизованного сбора данных о продажах со всех точек сети. Система позволяет в режиме реального времени отслеживать финансовые показатели каждого заведения, сравнивать их между собой и быстро выявлять отклонения. Благодаря этому руководство сети может оперативно реагировать на снижение выручки, анализировать причины и принимать управленческие решения для повышения доходности.

Встроенная аналитика iikoChain предоставляет подробные отчеты по учету продаж всех ресторанов сети, позволяя анализировать динамику выручки, структуру заказов и эффективность работы персонала в разрезе всей сети или отдельных заведений. Такой подход помогает не только контролировать текущие финансовые потоки, но и выявлять тенденции, прогнозировать спрос и оптимизировать бизнес-процессы для увеличения прибыли.

Подходит ли iikoChain для масштабирования сети ресторанов?

iikoChain - это современное решение, специально разработанное для эффективного управления и автоматизации сети ресторанов. Платформа позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и учета до аналитики и работы с персоналом. Благодаря единому информационному пространству, руководство сети получает возможность быстро принимать обоснованные решения, стандартизировать операции и минимизировать издержки.

Система легко адаптируется под новые объекты, обеспечивает прозрачность данных по всей сети и поддерживает единые стандарты обслуживания. Это позволяет не только быстро открывать новые точки, но и сохранять высокий уровень качества, что особенно важно при активном росте.

Чем iikoChain отличается от iikoOffice?

iikoChain и iikoOffice - это два разных продукта в экосистеме iiko, предназначенные для автоматизации ресторанного бизнеса, но с разными задачами и масштабом применения. iikoChain - это решение, специально разработанное для управления сетевыми заведениями. Оно позволяет централизованно контролировать работу всех точек сети, управлять меню, ценами, закупками и аналитикой на уровне всей компании. В iikoChain реализованы инструменты для масштабирования бизнеса, стандартизации процессов и обмена данными между ресторанами, что особенно важно для крупных сетей и франшиз.

В свою очередь, iikoOffice - это классическая система автоматизации для одного ресторана или небольшой сети. Она обеспечивает весь необходимый функционал для управления заведением: от учёта продаж и склада до работы с персоналом и финансами. iikoOffice чаще всего выбирают отдельные рестораны или небольшие кафе, которым не требуется сложная интеграция между несколькими точками.

Что такое iikoChain и для чего он нужен?

iikoChain - это современная система автоматизации, специально разработанная для управления сетью ресторанов и производственно-распределительным комплексом. Она позволяет централизованно контролировать все ключевые процессы: от закупок и логистики до учёта продаж и работы персонала. Благодаря iikoChain владельцы и управляющие получают прозрачную картину деятельности всей сети в одном окне, что существенно облегчает принятие управленческих решений.

Если говорить проще, iikoChain - это инструмент, который объединяет все рестораны сети в единое информационное пространство. В iikoChain можно централизованно управлять производством, управлять несколькими юридическими лицами в составе сети, перемещать продукцию с наценкой между складами сети, относящихся к разным юридическим лицам, вести общие справочники: номенклатура, единицы измерения, контрагенты и т.д.,управлять прейскурантами с помощью приказов об изменении прейскуранта, поддерживать версионность технологических карт: одно и то же блюдо в разных ресторанах имеют разные технологические карты с небольшими отличиями, управлять персоналом, составлять отчеты как по каждому подразделению отдельно, так и в сводном виде.

Работаем по всей России

Внедряем программное обеспечение как удаленно, так и на месте. Представители в каждом городе и офисы в крупных центрах.