Как работает касса (фискальный регистратор)
Касса записывает все операции — оплату, отмену, коррекцию — и хранит их, даже если платеж потом изменился. Поэтому в Z-отчете будут видны все действия, а не только итог, что и видно при закрытии кассовой смены.
Как работает iiko
iiko показывает только конечный результат — как заказ был оплачен в итоге. Например, если сначала платили картой, потом отменили и снова оплатили наличными, в iiko останется только наличный платеж.
С чем вы чаще всего сталкиваетесь:
Допустим, заказ на 100 ₽:
- Сначала его закрыли картой.
- Потом отменили (сделали возврат).
- Затем снова оплатили, но уже наличными.
Касса зафиксирует три чека:
- Чек прихода на 100 ₽ по безналичному расчету (т.е. по карте)
- Чек-коррекция возврата прихода на 100 ₽ по безналичному расчету (также по карте)
- Чек-коррекция прихода на 100 ₽ по наличному типу оплаты (наличные)
В Z-отчете будет:
100 ₽ по безналичному типу оплаты и в нем отдельные строки для чек-коррекции прихода и возврата на 100 ₽ в общей сумме. При этом тип оплаты не будет указан, а только общий приход и возврат.
В iiko же отобразится только 100 ₽ наличными — итоговый способ оплаты.
Как на самом деле платил гость?
Ровно так, как в iiko — 100 ₽ наличными.
Где смотреть правильные суммы?
- В iiko — отчеты в iikoFront (№41, №48).
- В Z-отчете — все операции, включая отмененные.
Это не ошибка, а особенность работы системы и несовершенство законов.
Дополнительный нюанс: Иногда в кассе неправильно учитываются наличные — сумма в Z-отчете не совпадает с iiko или реальной выручкой. В версии 9.2.7 в iiko это частично исправили, но проблемы могут возникать.
Упростите работу с отчетностью
Если разбираться в нюансах учета нет времени или нужна помощь:
Специалисты Open Service оперативно решат вопросы с:
- Расхождениями в отчетах
- Настройкой кассового оборудования
- Обновлением ПО iiko
- Обучением ваших сотрудников
Наши специалисты знают все тонкости работы iiko и помогут навести порядок в учете.
Вывод
- iiko показывает итоговую оплату (как гость в реальности оплатил).
- Z-отчет — все операции, включая отмененные.
- Если суммы расходятся — проверьте отчеты iiko (можно прямо на кассе отчеты 41, 48), они точнее отражают реальные платежи.
Поделиться
