Использование iiko.net для поздравление гостей с днем рождения
Разбирая почту каждый раз наталкиваюсь на эти письма:
У гостей теперь нет шансов остаться не поздравленными. Благодаря автоматическому отчету из iiko.biz который сам приходит на почту раз в неделю.
В этом отчете перечислены гости у которых скоро ДР.
Ну и дальше варианты действий.
Отправить смс с поздравлением, позвонить поздравить, молча начислить 500р бонусов в качестве подарков, подарить электронный флайер на самое часто заказываемое гостем блюдо, отправить по почте специальное предложение на отметить др и тд.
Все это работает. Конверсии и отклик сильно разные. Пока экспериментируем. В мечтах завести отдельного менеджера на сеть по лояльности гостей, который будет за всем этим централизованно следить.
Поделиться