Этот ролик должен был быть другим: хотел записать "живое" интервью со Стасом Селезневым, техническим директором и сооснователем DocsInBox, но не получилось. Записал удаленно. Серьезный разговор о "Стас-эджайле" решил разбавить небольшими сюжетами про четырехзвездочный отель в Твери, автоматизированное кафе на трассе М11, красоты Финляндии и ответом на вопрос "А что я делал и делаю в Гатчине?" - новогодние каникулы были не только полезными, но и весело-познавательными.
DocsInBox - упрощает документопровод и учет для ресторанов. Позволяет держать под контролем учет ЕГАИС и Меркурий - проверки и штрафы не страшны. Автоматизация и контроль заказов продуктов для ресторана.
Итак, из интервью со Стасом Селезневым вы узнаете...
… как быстро можно пройти путь от "программиста самолетов" до руководителя IT-компании и гуру Agile.
Все просто, нужно лишь понять, что эффективнее и правильнее управлять программистами, потратить 10-15 лет на внедрение чужих IT-продуктов и работу с документооборотом, в том числе электронным, объединиться с группой единомышленников и сделать свой проект в сфере автоматизации ресторанного бизнеса.
… как за два года из исполнителя превратиться в начальника.
Чтобы вырасти, достаточно стать тимлидом: хорошо делать работу, хорошо разговаривать с людьми и уметь хоть немного стратегически мыслить.
… как понять, что применяешь эджайл.
Нам понадобилось 5 лет: сначала все делалось неосознанно, а вот во FREE уже все пошло как надо, т.к. здесь наша предыдущая модель не позволяла "развернуться".
… что такое эджайл и скрам.
Agile в понимании Стаса - это методика/методология (а для некоторых едва ли не религия), позволяющая гибко вести дела. Scrum - это конкретный фреймворк для применения эджайла.
Основные принципы:
- Люди важнее процессов (ценить общение, а не регламенты, идти друг другу навстречу, смотреть на производительность, а не на должности и пр.).
- Работающие продукты важнее документации (важно делать, а не обкладываться бумажками, т.к. документацию можно доработать по готовности продукта).
… можно ли проверку и отслеживание закупочных цен управляющими считать эджайлом.
Стас считает, что нет. Приведенный мною в видео пример - не эджайл, а вот внедрение решения и понимание отклика - это "оно самое". Еще пример, по Меркурию: мы осознали важность продукта, быстро сделали его и внедрили. В это время государство подарило нам всем паузу, мы получили отзывы и доработали проект. А потом сели и все переписали.
… какие стенды по эджайлу висят в кабинете на стене у Стаса и почему на доске по практике много карточек с раздачей "пизд..лей".
Правила и требования должны выполняться точно и в срок, несмотря на гибкость системы. Слово "гибкий" немного сбивает с толку при понимании сути эджайла, поэтому Стасу ближе понятие "ловкий". Жесткость в контроле должна быть обязательно, иначе не будет роста. Пример: можно каждую неделю передоговариваться о времени выхода на работу, но если договорились - все должны быть на месте в определенный час. Как менять правила, в этих самых правилах и должно быть прописано.
… как запустить доставку.
Инструкция от Стаса Селезнева для тех, кто начинает с нуля:
- Понять, есть ли целевая аудитория.
- Выделить куратора проекта (если это не тест, а начало серьезной работы по завоеванию рынка).
- Рассказать потенциальным клиентам, что у вас есть доставка (даже если ее нет), подключив все возможные каналы: официанты, соцсети, сайт, флаеры и пр.
- Определить наиболее узкие и эффективные точки лидогенерации (контекстная реклама, Яндекс.Еда, соцсети и пр.).
- Запустить курьера для понимания объемов работ собственными силами.
- Обложить метриками все, что касается проекта (откуда идут клиенты, средний чек, расходы на рекламу и пр.)
- Оптимизировать процессы короткими операциями (1-2 недели).
… про личные инсайды сооснователя DocsInBox, про пользу и разочарование от эджайла.
Как вы понимаете, эджайл - понятие объемное. Если говорить про нашу тему (разработку), то эта методика обходится дороже классических схем (много накладных расходов: совещания, взаимодействие, оптимизация процессов и пр.). Стас уверен, что эджайл нужен там, где команда планирует работать годами. Большой плюс Agile - в безопасности проекта, т.к. делаешь только то, что будет обязательно востребовано (работа идет маленькими шажками: разработал, проверил, подкрутил/развернул, двинулся дальше).
Вывод: эджайл в ресторанном бизнесе - это дорого: чтобы понять, будет ли работать ресторан на прибыль, тебе нужно открыть этот самый ресторан :) Есть, конечно, и исключения типа ЛайтКафе. Интересно? Тогда подпишитесь на канал, чтобы не пропустить честное интервью с Андреем Анфиногенов про наши победы и ошибки в ресторанном эджайл!
БОНУС! Если вы открываете ресторан, управляете или работаете в действующем ресторане, всем подписчикам канала, я готов сделать бесплатную личную часовую консультацию на тему диджитализации вашего заведения, записывайте по ссылке.
Поделиться
.png)
