Недавно прошла 6-я по счету партнерская конференция iiko. 130 дилеров iiko со всей страны и зарубежья собрались на несколько дней, чтобы поговорить о наболевшем и подвести итоги 2016-го года.
До этого мы всегда были догоняющей компанией в плане доли рынка. У нас был очень мощный конкурент, к размаху которого мы стремились. В прошлом году, ситуация изменилась. На iiko ресторанов открылось в России больше, чем на какой-либо другой системе. Это серьезное достижение и серьезная ответственность одновременно.
Наши друзья и партнеры - компания Арбус, представили на конференции идею продукта iikoBMS. Это система, которая управляет расходами ресторана на энергию. Наш ресторан тратит на коммуналку порядка 100 000 рублей в месяц и теперь эти расходы можно будет взять под контроль, а значит - сократить. Совсем скоро начнется тест-драйв в нашем Light Family. После чего, мы всенепременно доложим рынку о том, что из этого вышло.
Отдельно хотел бы отметить новую компанию в сфере электронного меню - MenuForYou. Очень серьезный продукт с олимпиардом инвестиций и серьезными результатами. Впервую очередь, нас привлекла их ценовая модель - 24 000 с ресторана в месяц. Стало тупо интересно, если вся iiko стоит 6000, то за что вы хотите 24 000? В общем у ребят есть аргументы и мы изучим их в бою.
Совсем скоро выйдет версия iiko 5,0. В ней много новых доработок, как никогда. Например:
- Пицца билдер (а можно мне половинку пиццы маргариту, вторую половинку 4 сыра, на правую половину оливки класть, а на вторую - лук).
- Новый современный дизайн. Мне дизайн, как понятие, не понятен. Но уверен, что инстаграммо ориентированные официанты оценят.
- Вертикально-интегрированная система лояльности iikoCard 5,0 (о да, наконец-то у iiko есть своя промышленная навороченная система лояльности, в которой много полей и ништяков).
- Планирование, закупки и зарплата. Теперь это все стало большим, полностью замкнутым контуром. Мы уже выделили в компании отдельных спецов, которые будут глубоко погружаться в эту тему, что помогать клиентам планировать все автоматически.
- Планшетизация. Поставить iiko их стора на планшетик и начать работу через 5 минут - теперь это реальность. И это верно. Меня бесит, что установка АРМ до сих пор стоит 6000 рублей. Рестораторы не должны платить автоматизаторам за эти мнимые технические компетенции по двойному клику на файле setup.exe. Вся установка должна быть простой и бесплатной.
- В общем, 5,0 - это серьезно.
В свою очередь, наша компания показала на конференции два продукта. Это сервис для приема накладных от поставщиков сразу в iiko - DocsInbox. Мы уже получаем документы от 2000 поставщиком и двигаемся бодро. Ввод накладных руками должен умереть.
Также мы показали наконец-то полностью законченную и готовую к внедрению в галактические сети систему для автоматизации стандартов ресторана Система iikochecklist & iikoinspector. Теперь у нас есть планшетные и мобильные приложения, а также админка, которая консолидирует все отчеты и настройки. Если вы все еще заполняете чек-листы на бумажке и считаете КЛНы в Excel, то мы идем к вам.
На конференции мы много думали и обсуждали с другими компаниями, как нам будучи большими снаружи, оставаться маленькими и душевными внутри. Это сложная задача. Рост компании Open Service это и плюсы и минусы для клиентов. Плюсы в том, что мы можем давать гораздо больше за те же деньги. Мы можем, например, сделать бесплатный ЕГАИС в DocsInbox и не париться. Мы можем создать узкое нишевое решение, которого не было (например мобильные приложения за 5 тысяч рублей в месяц, которые делаются за два дня). Минусы в том, что с ростом порой теряется душевность, а иногда и качество. Мы это осознаем и после конференции у нас есть четкий план действий на тему того, как усилить плюсы и убрать минусы нашего роста. Спасибо, что вы с нами.
P.S. Open Service Татарстан - уже в апреле.
На сегодня все. Всем хорошего дня.
Поделиться
.png)
