Не так давно мы перешли на новый банк. Это одновременно грустная и веселая история, которой мы наконец готовы поделится.
Рассказывает наша фея Отдела Учета Диана:
Наша история взаимодействия началась с грустного момента. В преддверии новогодних праздников, наш банк, с которым мы тогда работали, заблокировал все наши счета. Сначала они просто долго доходили, потом вообще перестали доходить. Оказалось дело в том, что у банка забрали лицензию и с нами они поступили не очень красиво при том, что мы очень старый их клиент и у нас были хорошие отношения со всеми менеджерами.
После этого неприятного момента у нас встал вопрос о том, как нам быстро найти замену нашему банку, так как нам надо дальше работать с поставщиками, клиентами и чтобы этот внутренний момент никак не сказался на нашем взаимодействием с ними.
На Точку мы давно смотрели потому что Точка это филиал Финансовой корпорации Открытие, входящей в топ 5 системной значимых банков. Ребята из Точки очень сильно нам помогли. Буквально за два-три дня нам открыли все счета, что никак не повлияло на нашу внутреннюю работу. Мы сразу же смогли дать все наши новые счета поставщикам и клиентам, чтобы деньги уже были в работе.
Ребята там работают очень отзывчивые, веселые и готовые помочь решить любую проблему.
Мы довольны поддержкой, сервисом, удобством банка, еще очень интерфейсом – удобно, понятно, мы работать стали быстрее, по сравнению с теми временами, когда были на нашем старом банке. Быстро вносятся все счета, все выписки и, в целом, все операции. Не требуется лишних взаимодействий с банком. Кстати, отличительной особенностью Точки является отсутствие офисов и дистанционный формат обслуживания, что ни сколько не усложняет работу, а даже наоборот. Очень быстрые переводы не только внутри банка, но и переводы с другими банками также.
Конечно, на рынке есть достойные конкуренты, но мы считаем не целесообразно менять Точку, так как этот банк нас целиком и полностью устраивает и нет смысла искать что-то лучшее, потому что у нас нет никаких жалоб и нареканий.
Быстро, внезапно и за одну неделю. Очень советуем всем.»
Поделиться
.png)
