iikoDriver: мобильное приложение для курьеров службы доставки

Что такое iikoDriver?

iikoDriver — это мобильное приложение от iiko, предназначенное для курьеров, которые доставляют заказы из ресторанов, кафе и служб доставок. Оно интегрируется с iikoDelivery и помогает автоматизировать процесс доставки, упрощая работу курьеров и повышая скорость обслуживания клиентов.

Что такое iikoDriver?

Основные функции iikoDriver

Прием и выполнение заказов

— Курьер видит список назначенных заказов с адресами, временем доставки и комментариями.
— Возможность принимать/отклонять заказы (в зависимости от настроек).

Навигация и маршрутизация

— Встроенные карты (Google Maps, Яндекс.Карты) для построения оптимального маршрута.
— Отображение расстояния и ориентировочного времени доставки.

Подтверждение доставки

— Фиксация статуса заказа ("В пути", "Доставлен", "Не доставлен").
— Фотоотчеты или электронные подписи клиентов (если требуется).

Оплата и работа с деньгами

— Поддержка наличных и безналичных платежей.
— Возможность выдачи сдачи (если оплата на месте).
— Интеграция с эквайрингом (через iikoFront).

Связь с клиентами и рестораном

— Встроенный звонок клиенту (без отображения номера телефона).
— Чат с оператором доставки или кухней.

Автоматическая синхронизация с iiko

— Все изменения статусов мгновенно отображаются в iikoDelivery и iikoFront.
— История выполненных заказов доступна в личном кабинете.

Преимущества iikoDriver

Ускорение доставки – маршрутизация и автоматизация сокращают время на логистику.
Контроль курьеров – менеджер видит статусы заказов в реальном времени.
Уменьшение ошибок – все данные загружаются из iiko, нет ручного ввода.
Прозрачность расчетов – фиксация оплаты и сдачи снижает риски недопонимания.
Гибкость настроек – можно адаптировать под разные типы доставки (свои курьеры, агрегаторы).

Для каких заведений подходит?

Рестораны и кафе с собственной доставкой.
Службы доставки, работающие с iiko.
Торговые точки, отправляющие товары курьерам.

Заключение

iikoDriver – удобный инструмент для автоматизации работы курьеров, который снижает нагрузку на персонал и повышает качество доставки.

Рекомендация: Если у вас есть своя доставка, но вы еще не используете iikoDriver – попробуйте его внедрить. Это сократит время обработки заказов и улучшит контроль за курьерами.