iikoDriver: мобильное приложение для курьеров службы доставки

Что такое iikoDriver?

iikoDriver — это мобильное приложение от iiko, предназначенное для курьеров, которые доставляют заказы из ресторанов, кафе и служб доставок. Оно интегрируется с iikoDelivery и помогает автоматизировать процесс доставки, упрощая работу курьеров и повышая скорость обслуживания клиентов.

Основные функции iikoDriver

• Прием и выполнение заказов

— Курьер видит список назначенных заказов с адресами, временем доставки и комментариями.
— Возможность принимать/отклонять заказы (в зависимости от настроек).

• Навигация и маршрутизация

— Встроенные карты (Google Maps, Яндекс.Карты) для построения оптимального маршрута.
— Отображение расстояния и ориентировочного времени доставки.

• Подтверждение доставки

— Фиксация статуса заказа («В пути», «Доставлен», «Не доставлен»).
— Фотоотчеты или электронные подписи клиентов (если требуется).

• Оплата и работа с деньгами

— Поддержка наличных и безналичных платежей.
— Возможность выдачи сдачи (если оплата на месте).
— Интеграция с эквайрингом (через iikoFront).

• Связь с клиентами и рестораном

— Встроенный звонок клиенту (без отображения номера телефона).
— Чат с оператором доставки или кухней.

• Автоматическая синхронизация с iiko

— Все изменения статусов мгновенно отображаются в iikoDelivery и iikoFront.
— История выполненных заказов доступна в личном кабинете.

Преимущества iikoDriver

• Ускорение доставки – маршрутизация и автоматизация сокращают время на логистику.
• Контроль курьеров – менеджер видит статусы заказов в реальном времени.
• Уменьшение ошибок – все данные загружаются из iiko, нет ручного ввода.
• Прозрачность расчетов – фиксация оплаты и сдачи снижает риски недопонимания.
• Гибкость настроек – можно адаптировать под разные типы доставки (свои курьеры, агрегаторы).

Для каких заведений подходит?

• Рестораны и кафе с собственной доставкой.
• Службы доставки, работающие с iiko.
• Торговые точки, отправляющие товары курьерам.

Заключение

iikoDriver – удобный инструмент для автоматизации работы курьеров, который снижает нагрузку на персонал и повышает качество доставки, а отслеживание курьеров на карте закрывает отдельный модуль.

Рекомендация: Если у вас есть своя доставка, но вы еще не используете iikoDriver – попробуйте его внедрить. Это сократит время обработки заказов и улучшит контроль за курьерами.