Автоматизация ресторанов и кафе

  • Отлаженное взаимодействие кухни и зала, управление персоналом
  • Безлимитная поддержка 24/7, решаем заявки в момент обращения
  • Работа с госсистемами: Честный знак, ЕГАИС, ОФД, Меркурий

Почему клиенты выбирают нас


15 000+

активных заведений в группе компаний

15 лет

на рынке ресторанной автоматизации

Звезды

доверяют нам свои ресторанные проекты

93%

клиентов довольны нашей работой

С чем к нам приходят клиенты:

Есть идея запустить ресторан, но нет плана реализации

1

Хочу, чтобы все процессы работали слаженно: кухня, зал, персонал

2

Сотрудники не справляются, им не хватает энергии и мотивации

3

Операционные задачи отнимают слишком много времени и сил

4

Сложно работать с госситемами: Маркировка, ЕГАИС, Меркурий

5

Нужно максимально быстро внедрить iiko в ресторан

6

Бесшовный переход на iiko с другой системы

Настроим работу ресторана согласно законодательству, исключая ошибки и штрафы.

Введите контакты и номер телефона

Укажите свое имя
Укажите свой телефон

Решение всех бизнес-задач в одном окне

Аналитика

Аналитический дашборд для мониторинга ключевых показателей ресторана. Удобно отслеживать данные и принимать взвешенные решения.
Подробнее

Работа с госсистемами

Весь документооборот ресторана в одном окне: интеграция с ЕГАИС, маркировка в «Честном знаке», электронные накладные, Меркурий.
Подробнее

Бизнес процессы

Централизованное управление кухней, залом, складом, доставкой и персоналом. Наглядный контроль и удаленное управление с любого устройства.
Подробнее

Автоматизация любых заведений общепита «под ключ»

Ресторан и кафе

Четкая взаимосвязь всех процессов ресторанного бизнеса: от приема заказов до бухгалтерии

  • Приложение официанта

    Уведомления о вызове, готовности блюда, простая настройка заказа
  • Экран повара

    Мгновенная отправка заказа на кухню и уведомление о готовности
  • Управление персоналом

    График работы, рейтинги и мотивация. сотрудников

Столовая

Обеспечение полного цикла производства и быстрого обслуживания ваших гостей

  • Корпоративное питание

    Предоставление по карте сотрудника
  • Любые порции

    Расчет стоимости с подключенными весами
  • Планирование производства

    Заказы поварам и пресс-лист (меню) на конкретный день

Фастфуд

Стабильная работа даже при большом потоке гостей, контроль продаж разливных напитков

  • ЕГАИС по закону

    Продажа алкоголя в бутылках, в формате порций и коктейлей
  • Безналичные чаевые

    Благодарность с быстрым выводом на карту
  • QR-меню

    Благодарность с быстрым выводом на карту

Кофейня

Полноценная работа заведения с минимальным функциональным набором

  • Простой интерфейс

    Быстрые продажи без дополнительного обучения персонала
  • Любые программы лояльности

    Скидки, бонусы, подарки
  • Видеонаблюдение

    Онлайн-контроль с привязной к каждому чеку

Пекарня

На основании анализа продаж знайте, сколько продукции приготовить

  • Электронные карты лояльности

    Бонусы, скидки, подарки, акции
  • Простой интерфейс

    Быстрые продажи без дополнительного обучения персонала
  • Планирование производства

    Заказы поварам и пресс-лист (меню) на конкретный день

Бар

Стабильная работа даже при большом потоке гостей, контроль продаж разливных напитков

  • ЕГАИС по закону

    Продажа алкоголя в бутылках, в формате порций и коктейлей
  • Безналичные чаевые

    Благодарность с быстрым выводом на карту
  • QR-меню

    Благодарность с быстрым выводом на карту

Кальянная

Весь набор необходимых функций и настройка системы под специфику заведения

  • Маркировка

    Быстрая приемка и продажа табака, алкоголя и других товаров
  • Безналичные чаевые

    Благодарность с быстрым выводом на карту
  • QR-меню

    Благодарность с быстрым выводом на карту

Доставка

Обеспечьте максимальную скорость доставки за счет оперативного приема заказов и слаженной работы кухни

  • Заказы с любых площадок

    Готовый виджет, телефон, приложение, агрегаторы
  • Экран повара и сборщика

    Оповещения о новых и готовых заказах, контроль времени
  • База гостей

    Данные подтянутся автоматически  уже после первого заказа

Что говорят о нас наши клиенты

Sushi Moji

Франчайзинговая сеть ресторанов суши, включающая 75+ заведений

Кухонные экраны
Модуль доставки
Приложение для курьеров

Стояли задачи:

Настроить звуковое оповещение при поступлении заказа и автоматическое подтверждение через 2 минуты, что исключит задержки в подтверждении доставки. Установить принтеры для печати этикеток и настроить шаблон с данными о заказе (имя клиента, номер заказа, название блюда), чтобы избежать путаницы и недовозов. Установить су-шефы во всех цехах для предотвращения потери сервисных чеков. Внедрить мобильное приложение для курьеров, оптимизирующее логистику и контроль работы персонала.

Что было сделано:

Провели анализ работы одной из точек с максимальной нагрузкой и низкими показателями качества и скорости доставки. По результатам анализа были установлены кухонные экраны во всех цехах, а также полностью отказались от использования сервисных чеков. На станции сборщика установлен принтер этикеток и изменены настройки модуля доставки. Это позволило внедрить автоматическое подтверждение заказов, в том числе благодаря корректной работе со стоп-листами. Также в работу подключено мобильное приложение для курьеров, где реализована система мотивации в зависимости от количества выполненных заказов за смену.

Много лосося

Фудтех-проект, сеть Dark Kitchen, 65+ кухонь и 250+ суши-поинтов

Контроль рейтинга заведения
Автоматизация предприятия
Собственные разработки

Стояли задачи:

Необходимо было организовать своевременную выдачу заказов, автоматизировать работу курьеров и кассиров, а также обеспечить персонал актуальной информацией о статусах заказов. Требовалось интегрировать заказы из различных сервисов в единую систему и иметь платформу с возможностью самостоятельной доработки. Целью проекта являлась полная автоматизация работы предприятия, минимизация ручного труда, снижение ошибок и повышение скорости обработки заказов.

Что было сделано:

Курьерский сервис был оптимизирован до полной прозрачности: внедрены точные сроки доставки, равномерное распределение нагрузки между сотрудниками и система оперативного реагирования на проблемные ситуации. Настроен интерфейс су-шефа с отображением всей информации о статусах заказов. Клиент может контролировать обратную связь, репутацию и отслеживать выполнение показателей в течение смены. Также реализована возможность настройки собственной системы мотивации с контролем рейтинга заведения по сети, включая время отдачи кухни (оценка нагрузки производства). Интерфейс упаковки заказов обеспечивает точную сборку, автоматизацию рутинных процессов и баланс нагрузки на персонал.

Чистая линия

Сеть производителей мороженого № 1 в России, 1200+ точек витрин

Контроль точек
Оперативное решение проблем
Современное оборудование

Стояли задачи:

Для открытия большого количества точек продаж потребовалось внедрение современных кассовых систем и камер, позволяющих контролировать ключевые показатели в режиме реального времени. Это включает отслеживание продаж, остатков товаров, рабочего времени персонала и соблюдение стандартов обслуживания. Такое решение обеспечивает прозрачность бизнеса, оперативное выявление проблем и повышение эффективности управления сетью.

Что было сделано:

Оперативно настроили 300 современных кассовых систем на базе iiko. Это позволяет клиенту в режиме реального времени контролировать оборачиваемость каждой точки, анализировать продажи, управлять запасами и отслеживать эффективность работы персонала. Современное оборудование обеспечивает точность данных, автоматизацию рутинных процессов и повышение общей прозрачности бизнеса.

Traveler's coffee

Международная франчайзинговая сеть кофеен, работающая с 1997 года

Переавтоматизация на iiko
Регулярная инвентаризация
Гибкая система лояльности

Стояли задачи:

Регулярно проводить инвентаризацию с использованием автоматизированных систем, чтобы процесс занимал не более двух часов в месяц. Обеспечить возможность получения аналитических данных в удобном формате и в режиме реального времени. Объединить финансовую систему учета в единую программу для глубокой аналитики и контроля. Настроить гибкую систему лояльности, которая позволит повысить вовлеченность клиентов и увеличить продажи.

Что было сделано:

Внедрили кухонный экран iikoSousChef для ускорения работы кухни и зала с возможностью контроля всех процессов. Подключили Dashboard от Open Service, позволяющий просматривать аналитику и отчетность в любое время с любого устройства с доступом в интернет. Установили мобильное приложение iikoWater для официантов, которое сокращает время подачи блюд. Настроили iikoWeb без привязки к компьютеру. Теперь прогноз продаж с точностью до 92% и инвентаризация за 10 минут стали реальностью и доступны с мобильного телефона. Open Service обеспечивает сопровождение клиента, оперативно решая технические проблемы и задачи любой сложности.

Лепим и Варим

Бизнес по всей России, включает точки на Кипре и в Праге, 30+ заведений

Контроль работы всех точек
Единая политика учета
Модуль франшизы

Стояли задачи:

Возможность в режиме реального времени отслеживать все ключевые показатели бизнеса, что позволяет снизить операционные нагрузки и автоматизировать рутинные процессы. Приведение сети к единому цифровому стандарту: внедрение общей системы лояльности, унификация номенклатуры, централизованное управление запасами и финансами. Это обеспечивает прозрачность, повышает эффективность управления и упрощает масштабирование бизнеса.

Что было сделано:

Перевели сеть заведений с прежней системы учета на iiko. Настроили финансовый учет, что позволило вести все финансовые операции в едином интерфейсе. Подключили модуль франшизы для упрощенного контроля за торговыми точками: отслеживание основных статей расходов и доходов. Настроили аналитику iiko, включая ABC-анализ и анализ продаж. Внедрили систему лояльности, которая помогает удерживать клиентов даже в сложные периоды. Настроили ПРК, что автоматизировало процесс заказов через сводные заказы. Подключили Dashboard от Open Service, предоставляющий доступ к аналитике в любое время и с любых устройств на платформах iOS и Android.

Распишем план автоматизации и посчитаем стоимость под ключ

Проанализируем ваш проект, рассчитаем стоимость оборудования, подберем необходимые модули iiko и партнерские решения. Обеспечим бесшовный переход на iiko без простоев и потери выручки.

Введите контакты и номер телефона

Укажите свое имя
Укажите свой телефон
Вилка цен на внедрение автоматизации

от 44 000 ₽ небольшие рестораны

-

до 500 000 ₽ рестораны на 20 столов

Смета включает
Оборудование
Услуги
Система iiko
Партнерские решения
База знаний

Уверенный старт с Open Service

С нами открылись более 30 тысяч заведений. Мы собрали лучшие практики и материалы для
начинающих рестораторов в нашей «Базе знаний». Открывайтесь уверенно!

Скидки и акции

Сервисно-техничеcкая поддержка на один месяц в подарок

Сервисно-техничеcкая поддержка на один месяц в подарок

Скидка на iiko до 50% при переходе с других систем автоматизации

Скидка на iiko до 50% при переходе с других систем автоматизации

Бесплатный аудит ведения товарно-складского учета в iiko

Бесплатный аудит ведения товарно-складского учета в iiko

Работаем по всей России

Внедряем программное обеспечение как удаленно, так и на месте. Представители в каждом городе и офисы в крупных центрах.