Кейсы и отзывы
О компании: VЛAVAШЕ ‒ стремительно развивающаяся петербургская франчайзинговая стрит-фуд-сеть с качественно новым подходом к уличной еде и оформлению пространства заведений. У сети довольно большая зона охвата в Петербурге— любимыми блюдами клиенты могут полакомиться в любом из 70 заведений
Задачи: Найти быструю CRM-систему, которая поможет масштабироваться, найти команду автоматизаторов, которая сможет автоматизировать циклы кухня-продажи и упростить все бизнес- процессы. Интегрировать все источники заказов на доставку в одно окно.
Важная задача- контролировать рабочее время сотрудников и выстраивать систему мотивации.
Система отчетности должна быть в одной программе и выводить показатели на одну панель по каждому франчайзи.
Что было сделано Open Service:
Что было сделано Open Service:
"Крутой чат поддержки, которые позволяют решать глобальные вопросы быстро, а это превращается в деньги, которые мы перестаем терять в момент технических сбоев.
Open Service - это не про деньги, а про масштабирование в рамках совместной партнерской игры.
Очень круто, что ваши ребята приезжают, рассказывают о новых продуктов и мы их внедряем. Потому что не всегда получаешь всю информацию , которая есть на рынке.
Хотите развивать франшизу быстро с едиными бизнес процессами и контролировать с экрана телефона? Нужен запуск прибыльной доставки за 3 дня?
Задачи: Найти быструю CRM-систему, которая поможет масштабироваться, найти команду автоматизаторов, которая сможет автоматизировать циклы кухня-продажи и упростить все бизнес- процессы. Интегрировать все источники заказов на доставку в одно окно.
Знать не воруют ли на точке, вся ли работа ведется честно
Объединить в одну систему процессы связанные с кухней, складом и финансами
О сотрудничестве с Open Service:
Что было сделано Open Service:
При запуске любого проекта пользоваться нужно услугами профессионалов. Open Service помогли нам запустить проект в кратчайшие сроки.
Задачи:
Что было сделано Open Service:
О сотрудничестве с Open Service:
Open Service помогли нам отложить все процессы внутри заведения. Я вижу все показатели онлайн в два клика
О компании: В настоящий момент фудтех-проект «Много Лосося», развивающий федеральную сеть dark kitchen («темных кухонь») объединяет более 65 кухонь, 250 суши-поинтов в супермаркетах «Перекрёсток», собственное мобильное приложение и комплекс программных продуктов для обеспечения ключевых бизнес-процессов, в том числе приготовления и доставки еды.
Задачи: Выдача заказов вовремя
Автоматизация работы курьеров и кассиров, актуальные статусы заказов
Интеграция заказов из разных сервисов в одну систему
Система, которая будет иметь возможность собственной разработки.
Автоматизация предприятия.
Что было сделано Open Service:
О сотрудничестве с Open Service:
“Open Service помогает максимально быстро устранить любые сбои - это самый главный показатель качества сервиса “
О компании: Быстро растущая сеть корейского стрит-фуда в Москве Chick O’Rico. СМИ сравнивает очереди в CHICKO c открытием первого Макдональдса в 90-х.
Задачи:
- Автоматизация работы кухни , чтобы у каждого повара был свой планшет и руководство могло выводить детальный отчет о том, как работает производственный процесс.
- Перейти с другого софта на iiko одним днем.
- Создать IT экосистему для сети Chick O’Rico, которую активно сможем масштабировать через продажу франшизы.
- Исключить момент простоя заказов.
Что было сделано Open Service:
О сотрудничестве с Open Service:
“Ваша сервисто-техническая поддержка находится на постоянной связи. СТО помогает проработать разные нюансы - интеграция такси, заведение кабинета, запуск заведения”.
О компании: Сеть производителей мороженого №1 в России, 1200+ точек витрин-конструкторов по всей территории России. Каждый день стремится к тому, чтобы обеспечить население доступной и высококачественной продукцией, быть конкурентоспособной компанией в сфере питания, предпочтительным поставщиком и достойным работодателем.
Задачи:
При таком большом кол-во точек важно мониторить количество товара и продаж в моменте по каждой точке. Оборачиваемость точки.
Необходимо использовать современные кассы и камеры.
О сотрудничестве с Open Service:
Для открытия большого количества точек продаж нужен системный подход, который позволяет контролировать все необходимые показатели в режиме реального времени. В этом деле без iiko мы никак
“Open Service - это про оперативное решение задач, партнер , который срочно предоставит и настроить 300 касс в любое время”.
О компании: Международная сеть кофеен с 1997 года. Компания масштабируется через продажу франшизы. Историей успешного развития бизнеса поделился Игорь Волков, который уже более 5 лет активно управляет проектом в Сочи и запустел точку в Москве.
Задачи:
Проводить инвентаризацию регулярно в моменте, с использованием современных систем автоматизации. Инвентаризации не более 2-х часов в месяц.
Получать аналитические данные по работе бизнеса в моменте, на одном устройстве.
Финансовая система учета в единой программе. Возможность проводить глубокую аналитику.
Гибкая система лояльности.
Что было сделано Open Service:
О сотрудничестве с Open Service:
"Хочу отметить техническую поддержку. Быстрая реакция на любые изменения, любые траблы, технические проблемы, которые возникают."
"Для открытия большого количества точек продаж нужен системный подход, который позволяет контролировать все необходимые показатели в режиме реального времени. В этом деле без iiko мы никак"
Хочешь удаленно и удобно мониторить бизнес-процессы в ресторане? Открыть доставку за 3 дня?
О компании: Семейный бизнес из 1 точки , который вырос до 33 дейстуующих заведений по всей России + точки на Кипре, Праге. Франчайзинговое развитие сети с широкой географией и едиными стандартами работы.
Задачи:
В режиме реально времени видеть все показатели бизнеса.
Снять с себя часть проблем и автоматизировать ручной труд.
Привести сеть с ее широкой географией к общему цифровому виду : единая система лояльности ,номенклатура и т.д.
Что было сделано Open Service:
О сотрудничестве с Open Service:
"Команда Open Service помогла перевести сеть заведений с одной системы учета на iiko и внедрить единые стандарты работы. У сети совершенно другие правила игры. И наши партнеры Open Service играют с нами по этим правилам."
"Хочешь удаленно и удобно мониторить бизнес-процессы в ресторане? Открыть доставку за 3 дня?"