Испытываете сложности?
Пустые столы?
Трафик гостей снижается?
Вечные стрессы?
Гости постоянно недовольны?
Хостесс постоянно путаются при принятии броней? И вообще не чувствуют вины?
PR-менеджеру сложно оценить качество работы ресторанных сервисов?
Есть решение!
Повышение оборачиваемости столов
Оценка проводимых PR и маркетинговых компаний
Довольные сотрудники
Довольные гости
CRM LeClick включает в себя

Рабочее место хостес

Личный кабинет PR-менеджера

Личный кабинет ресторатора

Рабочее место хостес
Оптимизация посадки
ведение резервов online и по телефону, простота использования, интуитивный интерфейс, быстрое изменение схемы залов.
Повышение оборачиваемости столов
исключение пересечений, потери гостей, овербукинга, лист ожиданий.
Идентификация и управление трафиком гостей
ведение карточки гостя, черный и белый список.
Повышение лояльности
история предпочтений и пожеланий гостей, архив звонков.
Личный кабинет PR-менеджера
Гостевая база
прямая коммуникация с гостевой базой ресторана (ресторанной сети), фильтрация (дни рождения, VIP, предпочтения и т.п.), отправка информационных sms/e-mail.
Эффективность маркетинга
online-оценка эффективности маркетинговых и PR-кампаний ресторана на разных площадках за любой период времени.
Статистика посещаемости
статистика посещаемости ресторана (по резервам, гостям, дням и часам) для оптимизации и управления трафиком.
Анализ трафика
анализ источников трафика резервирования.
Рабочее место ресторатора
Мониторинг
online-мониторинг показателей работы ресторана и получение “прозрачной” статистики. Выгрузка отчётов за любой период.
 
Доступ к базе
доступ к базе данных ресторана (сети) из любого места с любого устройства.
Контроль и анализ
online контроль, анализ и корректировка проводимых маркетинговых и PR-кампаний как в отдельных ресторанах, так и по сети в целом.
Надежное хранение и защита персональных данных