Что может быть эффективнее собрания в системе управления? Пожалуй, ничего: ни книги, ни отчеты, ни инструкции, ни видео, ни подкасты с гигабайтами матерных слов не смогут донести до подчиненных или соучредителей ваши мысли, предложения, просьбы или стандарты.
Поскольку канал заточен под диджитализацию, то говорить сегодня я буду про удаленное управление посредством онлайн-конференции.
Начну со списка мифов про удаленное управление:
- Это очень эффективно. Реальность: оффлайн-общение куда как эффективнее, ведь не зря крупные компании с уникальнейшими возможностями онлайн-коммуникаций закладывают огромные деньги в "командировочный" бюджет.
- Удаленное управление - это пляж-солнышко-ноутбук-коктейли и звон монет на банковском счете. Реальность: посмотрите на меня, я же сейчас не на пляже с кальяном. Лучший температурный режим для мозга человека равен 23-25 градусам тепла, жара на человека плохо влияет. Отвлекающие/раздражающие факторы также снижают эффективность работы.
Но что делать, если нет возможности лично быть во всех филиалах, отделениях и т.д.? У нас сейчас складывается как раз такая ситуация - компании Open Service и DocsInBox растут, филиалов становится все больше, и поэтому все чаще приходится управлять удаленно. В этом выпуске расскажу и покажу, как это делаю я.
Итак, в Дубае домашний Интернет - это сказка: чем больше про него узнаешь, тем страшнее. Например, конференции здесь просто не работают. Поэтому нашел VPN и для общения использую как ноутбук, так и смартфон.
Чтобы удаленное собрание состоялось, нужно:
- Объявить состав участников, повестку, время, дату и формат встречи.
- Дослать материалы для изучения/обсуждения.
- Включить напоминалку.
Во время онлайн-конференции:
- Проверить наличие кворума.
- Заслушать тезисы доклада участников.
- Выстроить план мероприятия, обозначить цель встречи.
- В процессе общения и обсуждения сложных и насущных вопросов выяснить положение дел, обозначить критические точки и направления, провести мозговой штурм по нужным позициям.
- Подвести итоги и сделать вывод, достигнута цель собрания или нет.
Список технических средств для проведения удаленных собраний:
- Гаджеты (телефон, компьютер, подставка под смартфон или ноутбук, наушники, микрофон и пр.).
- Приложение zoom (платное).
- Календари-планировщики и чаты.
- Камера ноутбука или смартфона - на уровне глаз! Это очень важно для энергетики общения.
- Спикерфон, если рядом сидят два и более участника собрания.
- Общая папка в Тудуист (или других сервисах с общим планированием/доступом), ГуглДок, Miro и пр.
- Программа для записи конференции (экран + звук).
- Хороший, максимально быстрый Интернет.
- Помещение с минимальным шумовым фоном (для очистки голоса от постороннего шума рекомендую использовать программы типа Krisp).
Пару слов про бесплатные программы. Да, всегда хочется сэкономить. Но если у программы есть и бесплатная, и платная версия, я всегда плачу. Не потому что я такой богатый: во-первых, я хочу сэкономить свое время и время коллег, а во-вторых я всегда готов поддержать классных разработчиков.
При организации удаленных собраний важно:
- Делать больше напоминаний о том, что состоится встреча.
- Исключать абсолютно у всех участников собрания мысли типа "Да ладно, подключусь с телефона!".
- Помнить, что удаленное собрание по важности и значимости НИЧЕМ не отличается от собрания в оффлайн-режиме.
- Обязательно провести собрание. Пусть плохо и неполным составом, но - провести, чем не проводить его вообще или постоянно переносить сроки встречи. Качество не так важно, как регулярность, регулярность важнее качества.
В заключение - немного интересного и мотивирующего. Слышали про "стратегию курицы и яйца"? Это когда за счет кого-то ты становишься более успешным, чем твой "патрон". Послушайте мои выкладки во время конференции, есть о чем подумать для развития вашего бизнеса!
Как начинающим руководителям взлететь, а новым удвоить результаты? Записывайтесь в онлайн школу боссов. Курс состоит из видео уроков с домашними заданиями и четырех живых вебинаров лично со мной. Вы получите навык управления отделом/компанией с конкретными инструментами, которые сможете внедрять прямо во время прохождения курса.
Друзья! Если вам понравился этот видеоурок, если вы считаете, что я что-то упустил или хотите увидеть вторую серию с подробным рассказом о тех или иных элементах проведения удаленного собрания - обозначьте свою просьбу или позицию в комментариях: расскажу, подскажу и обязательно приму критику или пожелания к сведению.
БОНУС! Если вы открываете ресторан, управляете или работаете в действующем ресторане, всем подписчикам канала, я готов сделать бесплатную личную часовую консультацию на тему диджитализации вашего заведения, записывайте по ссылке.
Поделиться
