Друзья, снова Черногория, снова отчет о IX Партнерской конференции iiko. Второй день мероприятия был посвящен управлению проектами, техподдержке и спид-дейтингу команд разработки. Потрудившись-пообщавшись, поехали на экскурсию в город Пераст. При этом все сели в автобус, а я помчал на взятом напрокат кабриолете...
Продолжаю охоту на коллег. Очередная жертва моего профессионального любопытства - Наталья Алексеева из компании Plazius. Пообщавшись с Натальей, я выяснил:
- Какими принципиальными изменениями за прошедший год может похвастать Plazius (движок по системе лояльности, фишки для борьбы со злоупотреблениями, автоматизация отношений гость - ресторатор, сервисы оплаты заказа без участия официанта и пр.).
- Как в Плазиусе реализуется раздельная оплата заказанных большой компанией блюд. И насколько это решение интересно ресторанам.
- Почему приложение Plazius любят и официанты (чаевые до 15%), и рестораторы (простые настройки акций), и гости (уникальная система лояльности).
- Умеет ли программа находить и возвращать давно не заходивших в заведение клиентов.
- Может ли пользователь Plazius использовать бонусы одного ресторана при оплате счета в другом заведении.
- Сколько ресторанов активно используют Plazius (цифра впечатляет!).
- Выиграла ли компания от слияния с R-Keeper и закончилась ли дружба с iiko после объединения крупнейших игроков на рынке автоматизации ресторанного бизнеса.
- Когда компания Plazius получит новое имя.
Пока ехал и записывал это видео, решил отказаться от экскурсии - чего я там не видел, в Перасте этом: 5 домов и 2 ресторана. Есть дела и поинтереснее. Например, рассказать вам, в чем разница между автоматизацией 1.0, 2.0 и 3.0. Я это различие четко понял на конференции, и даже сформулировал свое понимание на английском языке. Записал об этом сюжетик, не пропустите.
БОНУС! Если вы открываете ресторан, управляете или работаете в действующем ресторане, всем подписчикам канала, я готов сделать бесплатную личную часовую консультацию на тему диджитализации вашего заведения, записывайте по ссылке.
На сегодня все. Посмотрите видео до конца, анонс следующей серии вас точно заинтересует. До встречи.
Поделиться
.png)
